Ομαδική αγωγή κατά της Tesla στις ΗΠΑ – Γιατί κατηγορούν την εταιρεία του Έλον Μασκ
Μια νέα ομαδική αγωγή στις Ηνωμένες Πολιτείες φέρνει τη Tesla και τον Έλον Μασκ αντιμέτωπους με σοβαρές κατηγορίες: σύμφωνα με την προσφυγή, η εταιρεία φέρεται να επιταχύνει τις ενδείξεις των χιλιομετρητών στα οχήματά της, οδηγώντας τεχνητά σε πρόωρη λήξη της εγγύησης και μετακυλίοντας τα κόστη επισκευών στους καταναλωτές.
Η Νάιρι Χίντον, κάτοικος του Λος Άντζελες και μία από τις βασικές ενάγουσες, υποστηρίζει ότι το Tesla Model Y που αγόρασε τον Δεκέμβριο του 2022 εμφάνιζε ρυθμό «κατανάλωσης» μιλίων που δεν ανταποκρινόταν στην πραγματικότητα. Όπως ισχυρίζεται, το όχημα κατέγραφε 72 μίλια ημερησίως ενώ στην πράξη διένυε μόλις 20.
Σύμφωνα με την αγωγή, η Tesla χρησιμοποιεί «προγνωστικούς αλγόριθμους» που λαμβάνουν υπόψη τη συμπεριφορά του οδηγού και την κατανάλωση ενέργειας αντί για την πραγματική χιλιομετρική απόσταση, με αποτέλεσμα να «φουσκώνει» τις ενδείξεις και να ενεργοποιούνται νωρίτερα οι όροι λήξης της εγγύησης.
«Η Tesla μειώνει τις υποχρεώσεις εγγύησης και εξαναγκάζει τους καταναλωτές να αγοράζουν εκτεταμένες εγγυήσεις πρόωρα», αναφέρεται χαρακτηριστικά στην προσφυγή. Η Χίντον ισχυρίζεται ότι χρειάστηκε να πληρώσει 10.000 δολάρια για επισκευή των αναρτήσεων — ποσό που, όπως υποστηρίζει, θα έπρεπε να είχε καλυφθεί από την εγγύηση.
Η Tesla και οι νομικοί της εκπρόσωποι δεν απάντησαν στο αίτημα του Reuters για σχόλιο, ενώ έχουν αρνηθεί όλους τους ισχυρισμούς που περιλαμβάνει η αγωγή.
Η υπόθεση αφορά πιθανώς περισσότερα από 1 εκατομμύριο οχήματα Tesla και προστίθεται στη μακρά λίστα με τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η εταιρεία στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και της διαφάνειας σε θέματα εγγυήσεων.
