Το κόστος της τεχνητής νοημοσύνης αρχίζει να τρομάζει τις επιχειρήσεις – Εταιρεία ξόδεψε 500 εκατ. δολάρια στο Claude σε ένα μήνα

• Μια εταιρεία δαπάνησε περίπου 500 εκατ. δολάρια σε χρήση του Claude επειδή δεν είχε θέσει όρια χρήσης στους εργαζομένους της.
• Πολλές επιχειρήσεις ενθαρρύνουν πλέον την υπερβολική χρήση AI εργαλείων, ακόμη και για απλές εργασίες.
• Οι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης αυξάνουν σταδιακά τις χρεώσεις τους, γεγονός που ενδέχεται να εκτοξεύσει ακόμη περισσότερο το κόστος για τις επιχειρήσεις.

Αν έχετε μετανιώσει ποτέ που προσφερθήκατε να πληρώσετε τον λογαριασμό για όλη την παρέα, φανταστείτε πώς μπορεί να αισθάνεται ο οικονομικός διευθυντής μιας άγνωστης εταιρείας που φέρεται να χρεώθηκε 500 εκατ. δολάρια σε χρήση του Claude μέσα σε έναν μόλις μήνα.

Το εντυπωσιακό αυτό ποσό προκύπτει από νέο ρεπορτάζ του Axios, το οποίο εξετάζει πώς οι επιχειρήσεις που υιοθέτησαν μαζικά την τεχνητή νοημοσύνη βρίσκονται πλέον αντιμέτωπες με το πραγματικό κόστος της τεχνολογίας, την ώρα που αυξάνονται και οι αμφιβολίες για το κατά πόσο αποδίδει τα αναμενόμενα οφέλη.

Σύμφωνα με σύμβουλο τεχνητής νοημοσύνης που μίλησε στο Axios, η συγκεκριμένη εταιρεία δαπάνησε περίπου μισό δισεκατομμύριο δολάρια μέσα σε έναν μήνα επειδή παρέλειψε να θέσει όρια χρήσης στις άδειες Claude που διέθετε στους εργαζομένους της.

Το ποσό είναι τόσο μεγάλο που αναδεικνύει όχι μόνο το πραγματικό κόστος των σύγχρονων AI εργαλείων — και ιδιαίτερα των AI agents, που είναι σημαντικά ακριβότεροι — αλλά και τον ενθουσιασμό με τον οποίο πολλές επιχειρήσεις σπεύδουν να ενσωματώσουν την τεχνητή νοημοσύνη σε κάθε πτυχή της λειτουργίας τους.

Το ποιος φέρει τη μεγαλύτερη ευθύνη παραμένει αντικείμενο συζήτησης. Ωστόσο, η σχεδόν άκριτη πίστη ότι η AI μπορεί να εκτοξεύσει την παραγωγικότητα φαίνεται να δημιουργεί πλέον προβλήματα ακόμη και στους πιο ένθερμους υποστηρικτές της.

Σε πολλές εταιρείες, στελέχη που έχουν επενδύσει στρατηγικά στην AI ενθαρρύνουν τους εργαζομένους να χρησιμοποιούν όσο το δυνατόν περισσότερο τα σχετικά εργαλεία.

Η τάση αυτή έχει αποκτήσει μάλιστα και δικό της όνομα: «tokenmaxxing».

Στη Meta, για παράδειγμα, η χρήση εργαλείων AI έχει ενσωματωθεί στις αξιολογήσεις απόδοσης των εργαζομένων.

Στην Amazon υπήρχε μέχρι πρόσφατα εσωτερικός πίνακας κατάταξης που κατέγραφε πόσο συχνά οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούσαν AI εργαλεία.

Το σύστημα καταργήθηκε όταν η διοίκηση διαπίστωσε ότι ορισμένοι υπάλληλοι ανέθεταν σε AI agents εντελώς άχρηστες εργασίες μόνο και μόνο για να βελτιώσουν τη θέση τους στην κατάταξη, σύμφωνα με δημοσίευμα των Financial Times.

Άλλες περιπτώσεις σπατάλης είναι ακόμη πιο χαρακτηριστικές.

Ένας Chief Technology Officer αποκάλυψε στο Axios ότι εργαζόμενοι της εταιρείας του χρησιμοποιούσαν μοντέλα AI ακόμη και για να ελέγξουν την πρόγνωση του καιρού — μια πληροφορία που προφανώς δεν απαιτεί προηγμένα γλωσσικά μοντέλα για να βρεθεί.

Η Sophia Velastegui, CEO της Velastegui Ventures και πρώην Chief AI Officer της Microsoft, υποστήριξε ότι η εκτόξευση του κόστους οφείλεται συχνά στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι αυτοματοποιούν κυρίως εργασίες που δεν τους αρέσουν, αντί για εκείνες που έχουν τη μεγαλύτερη αξία για την επιχείρηση.

Οι υποστηρικτές της τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσαν να αντιτείνουν ότι η αγορά βρίσκεται ακόμη σε φάση πειραματισμού και ότι, μόλις οι εταιρείες μάθουν να χρησιμοποιούν πιο αποτελεσματικά την τεχνολογία, τα κόστη θα μειωθούν.

Αυτό είναι πιθανό να συμβεί.

Ωστόσο, θα μπορούσε να σημαίνει και μικρότερη χρήση των εργαλείων AI — ένα σενάριο που δύσκολα θα ήθελαν να δουν οι ίδιες οι εταιρείες του κλάδου, ειδικά σε μια περίοδο όπου η OpenAI και η Anthropic επιδιώκουν αποτιμήσεις που αγγίζουν ή και ξεπερνούν το ένα τρισεκατομμύριο δολάρια.

Την ίδια στιγμή, αρκετοί πάροχοι AI αυξάνουν ήδη τις χρεώσεις τους και περιορίζουν τα όρια χρήσης των μοντέλων τους.

Αυτό υποδηλώνει ότι το κόστος ενδέχεται να συνεχίσει να αυξάνεται, καθώς και οι ίδιες οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης προσπαθούν να καλύψουν τα τεράστια υπολογιστικά έξοδα που απαιτούνται για τη λειτουργία των υπηρεσιών τους.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η Microsoft, η οποία τον περασμένο μήνα ξεκίνησε να ακυρώνει άδειες χρήσης του Claude Code, παρά — ή ίσως εξαιτίας — της τεράστιας δημοτικότητάς του μεταξύ των προγραμματιστών.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Θα μπορούμε να φτιάξουμε AI συναδέλφους; Το νέο μεγάλο στοίχημα της OpenAI
• Alphabet: Στην αγορά ομολόγων για 15 δισ. δολάρια εν μέσω AI boom
• Από τα chips στα data centers: Πού κρίνεται πλέον η υπεροχή στην τεχνητή νοημοσύνη