Δημήτρης Σολδάτος (ForPeople Group): Το μέλλον της εργασίας δεν χτίζεται χωρίς τον άνθρωπο
Η αγορά εργασίας δεν αλλάζει απλώς· μετασχηματίζεται ριζικά. Σε μια εποχή που η ταχύτητα των προσλήψεων και η διακράτηση ταλέντων αποτελούν τις νέες «συμπληγάδες» των επιχειρήσεων, το HR παύει να είναι μια υποστηρικτική λειτουργία και αναδεικνύεται σε κεντρικό πυλώνα στρατηγικής ανάπτυξης.
Η ForPeople Group, με δραστηριότητα στους τομείς του recruitment, του executive search και των σύγχρονων HR υπηρεσιών, τοποθετεί τον άνθρωπο στο επίκεντρο αυτής της μετάβασης, επενδύοντας παράλληλα σε τεχνολογικά εργαλεία και νέα μοντέλα εργασίας. Με τις εταιρείες να αναγκάζονται να επαναπροσδιορίσουν τις προτεραιότητές τους, σε μία εποχή που η πίεση για ταχύτερες προσλήψεις και καλύτερη εμπειρία εργαζομένων είναι μεγάλη, η πρόκληση για τον όμιλο δεν είναι δεν είναι μόνο να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της αγοράς, αλλά και να διαμορφώνει ένα εργασιακό περιβάλλον που θα συνδυάζει ευελιξία, εξέλιξη και ουσιαστική σύνδεση των ανθρώπων με τον οργανισμό.
Ο Δημήτρης Σολδάτος, CEO του ομίλου, αναλύει τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στην επιλογή ταλέντων, τη διαφορετική φιλοσοφία της Gen Z απέναντι στην εργασία, την απόφαση υιοθέτησης 4ήμερης εργασίας, αλλά και για το πώς ένας οργανισμός μπορεί να εξελίσσεται διατηρώντας ισχυρό τον ανθρώπινο πυρήνα του.
Σε μία αγορά που αλλάζει ταχύτερα από ποτέ, ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός οργανισμού που καταφέρνει όχι απλώς να προσαρμόζεται, αλλά και να εξελίσσεται σταθερά;
Σήμερα, η επιβίωση και η ανάπτυξη ενός οργανισμού δεν κρίνονται από το πόσο γρήγορα αντιδρά στις αλλαγές, αλλά από το πόσο βαθιά είναι ριζωμένη η ανθεκτικότητα στο DNA του. Για εμάς, αυτό ξεκινά από τη συνειδητοποίηση ότι η τεχνολογία είναι το μέσο, αλλά ο άνθρωπος παραμένει η κινητήριος δύναμη. Ένας οργανισμός εξελίσσεται όταν οι άνθρωποί του έχουν τα εφόδια και την ασφάλεια να μαθαίνουν συνεχώς.
Στη ForPeople Group, εντάσσουμε στην κουλτούρα μας το «learning mindset», την καθημερινή δηλαδή επιθυμία για εξέλιξη, θωρακίζοντας την ομάδα μας απέναντι στην αβεβαιότητα. Όταν οι αξίες σου είναι σταθερές, μπορείς να προσαρμόζεις τη στρατηγική σου σε πραγματικό χρόνο χωρίς να χάνεις τον δρόμο σου. Έτσι, οι γεωπολιτικές ή τεχνολογικές προκλήσεις γίνονται, τελικά, ευκαιρίες για την επόμενη ημέρα.
Ο ρόλος του ανθρώπινου δυναμικού μετατοπίζεται προς τον πυρήνα της επιχειρηματικής στρατηγικής. Πώς το βλέπετε να αποτυπώνεται αυτό στην πράξη στις επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεστε;
Παλαιότερα, το HR θεωρούνταν μια υποστηρικτική διοικητική λειτουργία. Σήμερα αυτό έχει ανατραπεί. Στις συνεργασίες μας βλέπουμε τους νέους CEOs και decision makers να τοποθετούν το human capital στο ίδιο επίπεδο σημασίας με παραδοσιακά ισχυρά τμήματα όπως των οικονομικών και των πωλήσεων.
Η στρατηγική επιλογή ταλέντων και η διακράτησή τους, μέσα από εξατομικευμένα πλάνα καριέρας και έμφαση στο wellbeing, είναι πλέον από τους σημαντικότερους δείκτες επιτυχίας μιας επιχείρησης. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι οι αποφάσεις για επενδύσεις σε τεχνολογία ή για την είσοδο σε νέες αγορές λαμβάνονται πλέον με γνώμονα το αν ο οργανισμός διαθέτει τους ανθρώπους με τις δεξιότητες και τη διάθεση να τις υποστηρίξουν.
Ο άνθρωπος δεν είναι πια κόστος προς διαχείριση, αλλά το πολυτιμότερο κεφάλαιο προς ανάπτυξη.
Πώς καταφέρνει η ForPeople Group να αναπτύσσεται με σταθερό ρυθμό σε ένα τόσο δυναμικό περιβάλλον, αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη —από την προσέλκυση και επιλογή ταλέντων μέχρι την καθημερινή λειτουργία της εταιρείας— διατηρώντας την ισορροπία ανάμεσα στην αποδοτικότητα και την ανθρώπινη κρίση;
Η σταθερή μας ανάπτυξη βασίζεται στην απόφαση να μη φοβηθούμε την τεχνολογία, αλλά να την εντάξουμε σωστά στη λειτουργία μας. Στη ForPeople Group, αξιοποιούμε την τεχνητή νοημοσύνη για να αυτοματοποιούμε τις επαναλαμβανόμενες διαδικασίες και τη διαχείριση του τεράστιου όγκου δεδομένων που απαιτεί η σύγχρονη αγορά.
Όσον αφορά την προσέλκυση ταλέντων, το AI μας βοηθά στη χαρτογράφηση και την οργάνωση της πληροφορίας, αλλά εκεί σταματά ο ρόλος του. Η ισορροπία διατηρείται, γιατί την κρίσιμη στιγμή της αξιολόγησης η ανθρώπινη κρίση παραμένει αναντικατάστατη. Κανένας αλγόριθμος δεν μπορεί να αντιληφθεί το «cultural fit», το ήθος ή τη δυναμική ενός υποψηφίου.
Έτσι, κερδίζουμε χρόνο από τα διεκπεραιωτικά καθήκοντα για να τον επενδύσουμε στην ουσιαστική επαφή με τους ανθρώπους και τους συνεργάτες μας. Αυτός ο συνδυασμός κορυφαίας τεχνογνωσίας και ανθρώπινης προσέγγισης είναι που μας δίνει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Για να κρατήσεις έναν εργαζόμενο σήμερα, πρέπει να του προσφέρεις ένα περιβάλλον που σέβεται τον χρόνο του και την προσωπική του ισορροπία.
Η επένδυση στον άνθρωπο αποτελεί κεντρικό άξονα της στρατηγικής σας. Πώς μεταφράζεται αυτό σε συγκεκριμένες πρακτικές και σε τι διαφοροποιείστε από την αγορά;
Από την αρχή της εταιρείας, το όραμά μας ήταν να δημιουργήσουμε έναν οργανισμό όπου πραγματικά ακούγονται όλες οι φωνές. Πιστεύω βαθιά ότι το άτομο είναι αυτό που κάνει τη διαφορά και η δική μας ευθύνη, ως ηγεσίας, είναι να διασφαλίζουμε ότι οι άνθρωποί μας εξελίσσονται σε ένα περιβάλλον που τους εμπνέει. Κουβαλώντας αυτό το όραμα, μεριμνούμε σταθερά ώστε, παράλληλα με την ανάπτυξη των οικονομικών μεγεθών, η ικανοποίηση της ομάδας μας να παραμένει στον πυρήνα της στρατηγικής μας.
Η διαφοροποίησή μας από την αγορά έγκειται στον συνδυασμό δύο παραγόντων. Πρώτον, έχουμε αναπτύξει ένα people-first οικοσύστημα που υποστηρίζεται από τεχνολογικές λύσεις οι οποίες στον κλάδο μας δεν είναι διαδεδομένες, ακόμη και σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Για εμάς η τεχνολογία είναι κυρίαρχο στοιχείο, καθώς μας επιτρέπει να αφουγκραζόμαστε την ομάδα μας και να προλαμβάνουμε ανάγκες πριν αυτές μετατραπούν σε ζητήματα.
Δεύτερον, δίνουμε έμπρακτη σημασία στον ανθρώπινο παράγοντα μέσω πρωτοποριακών πρωτοβουλιών: είμαστε η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που υιοθέτησε το μοντέλο της 4ήμερης εργασίας ήδη από το 2023, και μάλιστα σε μόνιμη βάση καθ’ όλο το έτος.
Η αποτελεσματικότητα αυτής της προσέγγισης δεν αποτυπώνεται μόνο σε νούμερα, αλλά και στην ποιότητα της ομάδας μας και στο υψηλό ποσοστό διατήρησης των ανθρώπων μας στον οργανισμό. Οι πραγματικοί μας δείκτες είναι η ταχύτητα με την οποία αναπτύσσονται οι άνθρωποί μας, ο ρυθμός με τον οποίο εξελίσσεται ο ίδιος ο όμιλος, και, κυρίως, το υψηλό επίπεδο ownership και accountability, δηλαδή ο βαθμός στον οποίο κάθε μέλος της ομάδας μας αναλαμβάνει την ευθύνη και την πρωτοβουλία για το έργο του.
Αυτή η πορεία επιβεβαιώνεται τόσο εσωτερικά όσο και από τις διακρίσεις μας στο Great Place to Work για το 2025. Τελικά, η επιτυχία έρχεται ως φυσικό αποτέλεσμα όταν επενδύεις στην αυτονομία και την εξέλιξη του ανθρώπου.
Η είσοδος της νεότερης γενιάς στην αγορά εργασίας έχει αλλάξει τη συζήτηση γύρω από τη δέσμευση των εργαζομένων. Τελικά, τι κρατά σήμερα έναν εργαζόμενο σε έναν οργανισμό;
Όπως το αντιλαμβάνομαι εγώ, ίσως και λόγω των αρκετών ανθρώπων της γενιάς αυτής που απασχολούμε στην εταιρεία, η Gen Z δεν στερείται αφοσίωση· απλώς λειτουργεί με διαφορετικά δεδομένα. Είναι μια γενιά που μεγάλωσε μέσα στην τεχνολογική έκρηξη, όπου τα πάντα συμβαίνουν ακαριαία, και είναι φυσικό αυτή την ταχύτητα να την αναζητούν και στην καριέρα τους. Αυτό που συχνά μοιάζει με έλλειψη loyalty, στην πραγματικότητα είναι μια ανυπομονησία για εξέλιξη, η οποία είναι απόλυτα υγιής. Αυτοί οι νέοι άνθρωποι έχουν πολύ ισχυρές αξίες. Θέλουν να αισθάνονται ότι η φωνή τους ακούγεται, ότι «μετράνε» μέσα στον οργανισμό και ότι έχουν τη δύναμη να επηρεάζουν τις διαδικασίες. Πέρα όμως από την εξέλιξη και το νόημα στην εργασία, η συγκεκριμένη γενιά έχει επαναφέρει στην κορυφή της ατζέντας κάτι θεμελιώδες: το work-life balance.
Για να κρατήσεις έναν εργαζόμενο σήμερα, πρέπει να του προσφέρεις ένα περιβάλλον που σέβεται τον χρόνο του και την προσωπική του ισορροπία, δίνοντάς του ταυτόχρονα προοπτική να αναπτυχθεί τόσο επαγγελματικά όσο και ως προσωπικότητα.
Αφουγκραζόμενοι ακριβώς αυτή την ανάγκη, πήραμε τη στρατηγική απόφαση να πρωτοπορήσουμε ως προς την 4ήμερη εργασία και να διατηρήσουμε το μέτρο αυτό έως και σήμερα.
Σε προσωπικό επίπεδο, ποια ήταν η πιο απαιτητική απόφαση που χρειάστηκε να πάρετε τα τελευταία χρόνια και τι σας δίδαξε για την ηγεσία;
Σε προσωπικό επίπεδο δεν θεωρώ ότι υπάρχει μια μόνον απόφαση η οποία κυριάρχησε και επηρέασε την εταιρεία στη διαδρομή της μέχρι σήμερα, αλλά πολλές μικρές αποφάσεις της καθημερινότητας. Αν έπρεπε όμως να ξεχωρίσω κάτι, είναι η απόφαση να δοκιμάζουμε συνεχώς καινούργιες λύσεις, υιοθετώντας μια κουλτούρα «trial and error». Αυτή η ελευθερία να πειραματιζόμαστε μάς βοήθησε να βρούμε νέες πρακτικές και να καινοτομήσουμε με νέες υπηρεσίες.
Επιπλέον, η ανάγκη μας να εξελισσόμαστε συνεχώς μας ώθησε να δημιουργήσουμε ένα αρκετά ευέλικτο μοντέλο, προσφέροντας μεγαλύτερη ταχύτητα και αποτελεσματικότητα για τους πελάτες μας, ενώ ταυτόχρονα προσφέρουμε ένα ισορροπημένο περιβάλλον εργασίας για τους ανθρώπους μας.
Η 4ήμερη εργασία δεν είναι για εμάς πείραμα, αλλά μέρος της στρατγικής μας.
Ποια είναι τα επόμενα βήματα για τη ForPeople Group και πώς εντάσσεται η δημιουργία νέας δραστηριότητας στο συνολικό σας όραμα για την εξέλιξη της εταιρείας;
Το 2026 είναι ένα νέο ορόσημο για εμάς, καθώς τους επόμενους μήνες θα λανσάρουμε νέες HR υπηρεσίες προσανατολισμένες στην ελληνική αγορά, προσφέροντας νέες λύσεις σε υποψηφίους και εταιρείες σε διαφορετικούς κλάδους από αυτούς που προσανατολιζόμαστε μέχρι σήμερα. Είναι ένα μοντέλο διαφοροποιημένο σε σχέση με το παραδοσιακό recruitment όπως γίνεται σήμερα, καθώς έχει κύρια στόχευση τον υποψήφιο και τις ανάγκες του. Είναι η πρώτη φορά που αναφέρομαι στο καινούργιο αυτό βήμα και ανυπομονώ πολύ να ξεκινήσει και να αναπτυχθεί.
*Η συνέντευξη δημοσιεύεται στο νέο τεύχος του Fortune Greece που κυκλοφορεί από την Παρασκευή 29/05 στα περίπτερα.
** Φωτογραφίες: Νίκος Μαλιάκος
H ON LINE ΕΚΔΟΣΗ TOY FORTUNE GREECE ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ME ENA ΜΟΝΟ KΛΙΚ ΣΤΟ Fortune Members
