Πάνος Τσιρίδης: Η νέα επιχειρηματική ταυτότητα της Κύπρου

Με αφορμή τη συμπλήρωση 15 χρόνων παρουσίας της V+O Cyprus και τη νέα εποχή που σηματοδοτεί η ένταξή της στη SEC Newgate, το Fortune Greece & Cyprus συνομίλησε με τον Managing Director της V+O Cyprus | SEC Newgate, Πάνο Τσιρίδη.

Σε μια συνέντευξη που αποτυπώνει με σαφήνεια τις μεγάλες αλλαγές που συντελούνται στην κυπριακή οικονομία και στο επιχειρηματικό της οικοσύστημα, αναλύει την πορεία ωρίμανσης της αγοράς, τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις της επόμενης ημέρας.

Παράλληλα, εξηγεί τον νέο ρόλο της στρατηγικής επικοινωνίας και γιατί, ακόμη και στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, η εμπιστοσύνη παραμένει το σημαντικότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Ο ίδιος φωτίζει τα χαρακτηριστικά εκείνα που διαφοροποιούν την κυπριακή αγορά και αναδεικνύει πώς οι επιχειρήσεις καλούνται να επαναπροσδιορίσουν τη στρατηγική τους σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο διεθνές περιβάλλον. Μέσα από τις απαντήσεις του αναδύεται η εικόνα μιας κυπριακής οικονομίας που λειτουργεί σαν ένα καλοκουρδισμένο ρολόι: πιο ώριμη, πιο οργανωμένη, πιο εξωστρεφής και με σαφή προσανατολισμό στη διεθνή επιχειρηματική σκηνή.

Η V+O Cyprus συμπληρώνει φέτος 15 χρόνια παρουσίας στην κυπριακή αγορά, σε μια περίοδο που αλλάζει και η εταιρική της ταυτότητα μέσα από την ένταξη στον διεθνή όμιλο SEC Newgate. Αν κάνατε έναν σύντομο απολογισμό αυτής της διαδρομής, ποια θεωρείτε τα σημαντικότερα ορόσημα και τι σηματοδοτεί αυτή η νέα σελίδα για την εταιρεία;

Θα ξεκινήσω από το τελευταίο. Η ένταξή μας σε έναν από τους κορυφαίους διεθνείς ομίλους στρατηγικής επικοινωνίας και corporate affairs σηματοδοτεί την έναρξη ενός νέου, φιλόδοξου κύκλου για την εταιρεία μας. Σήμερα μπορούμε να υποστηρίξουμε έναν κυπριακό οργανισμό να συνδεθεί ουσιαστικά με τους stakeholders του σε ολόκληρο τον κόσμο, να ενισχύσει τη διεθνή του παρουσία και να υλοποιήσει με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση το εξωστρεφές του όραμα. Παράλληλα, βοηθούμε διεθνείς επιχειρήσεις να δραστηριοποιηθούν στην Κύπρο, είτε ως αγορά είτε ως περιφερειακό επιχειρηματικό κέντρο.

Κάθε φιλόδοξο επιχειρηματικό σχέδιο, όμως, προϋποθέτει κάτι περισσότερο από μια καλή ιδέα. Απαιτεί βαθιά κατανόηση του περιβάλλοντος, γνώση των θεσμών, σχέσεις εμπιστοσύνης και την ικανότητα να επικοινωνείς αποτελεσματικά με όλους όσοι επηρεάζουν ή επηρεάζονται από τις αποφάσεις σου. Αυτό ακριβώς χτίζουμε από το 2011 για δεκάδες κυπριακές, ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις που μας εμπιστεύονται.

Τίποτα από αυτά, όμως, δεν θα είχε επιτευχθεί χωρίς τους ανθρώπους μας. Έχουμε την τύχη να διαθέτουμε μια ομάδα με βαθιά γνώση της αγοράς, επαγγελματισμό, στρατηγική σκέψη και πραγματικό πάθος για αυτό που κάνει. Σε έναν κλάδο όπου η εμπιστοσύνη αποτελεί το σημαντικότερο κεφάλαιο, οι άνθρωποί μας είναι το μεγαλύτερο ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα και είμαι ιδιαίτερα περήφανος για όσα έχουμε καταφέρει μαζί.

Αν θα ξεχώριζα δύο καθοριστικές χρονιές είναι οι δύο τελευταίες. Το 2025 η ένταξή μας στην οικογένεια της SEC Newgate πολλαπλασίασε τις δυνατότητές μας και ενίσχυσε ουσιαστικά τη διεθνή μας παρουσία. Το 2026, με αφορμή την Κυπριακή Προεδρία του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αναπτύξαμε το See Why 26, μια εξειδικευμένη υπηρεσία που συνδύασε ευρωπαϊκό policy intelligence, public affairs και stakeholder engagement, υποστηρίζοντας σημαντικούς πελάτες μας σε μια περίοδο αυξημένων ευρωπαϊκών εξελίξεων.

Τα τελευταία χρόνια η Κύπρος προσελκύει ολοένα και περισσότερες επενδύσεις και διεθνείς επιχειρήσεις. Πώς έχει εξελιχθεί η εικόνα της χώρας ως επιχειρηματικού προορισμού και ποιοι παράγοντες πιστεύετε ότι διαμόρφωσαν αυτήν τη δυναμική;

Εδώ και δεκαετίες η Κύπρος αποτελεί ένα αναγνωρισμένο επιχειρηματικό κέντρο. Παρέχει έναν ανταγωνιστικό συνδυασμό στοιχείων που αξιοποιούν στο έπακρο τη γεωγραφική της θέση και τη συμμετοχή της στην Ευρωζώνη: Προβλέψιμο και χαμηλό φορολογικό πλαίσιο με γραφειοκρατικές διευκολύνσεις, ισχυρές επαγγελματικές υπηρεσίες (νομικές, ελεγκτικές, χρηματοοικονομικές) που σε στηρίζουν, υποδομές, υψηλού επιπέδου ανθρώπινο δυναμικό με ευρεία γνώση αγγλικών και καλή ποιότητα ζωής.

Σήμερα, η Κύπρος περνά σε μια πιο ώριμη φάση ανάπτυξης. Από τη μία δίνει προτεραιότητα στο ουσιαστικό headquartering: στην πραγματική εγκατάσταση εταιρειών, τη μεταφορά προσωπικού, λειτουργιών και τεχνογνωσίας και την αύξηση της απασχόλησης σε κλάδους υψηλής ειδίκευσης.

Από την άλλη, εξελίσσει και διαφοροποιεί το αναπτυξιακό της μοντέλο, αναβαθμίζοντας παραδοσιακούς τομείς, όπως ο τουρισμός, και εντάσσοντας νέους κλάδους υψηλής προστιθέμενης αξίας, όπως η τεχνολογία, η καινοτομία και οι εξειδικευμένες υπηρεσίες.

Ένα στοιχείο από το οποίο η Ελλάδα μπορεί να αντλήσει χρήσιμα διδάγματα είναι ότι η στρατηγική αυτή έχει διαχρονική πολιτική συνέχεια και συνέπεια. Η προσέλκυση επενδύσεων αντιμετωπίζεται ως ζήτημα εθνικής και κρατικής επιβίωσης και όχι ως αντικείμενο κομματικής αντιπαράθεσης. Το παράδειγμα των ιδιωτικών πανεπιστημιακών ιδρυμάτων είναι χαρακτηριστικό.

Πολλές ελληνικές επιχειρήσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν την Κύπρο ως μια φυσική επέκταση της ελληνικής αγοράς. Είναι τελικά τόσο απλή η μετάβαση ή απαιτεί μια διαφορετική στρατηγική προσέγγιση;

Έχουν ναυαγήσει έτσι πολλά επενδυτικά σχέδια. Το μεγαλύτερο λάθος που μπορεί να κάνει μια επιχείρηση από την Ελλάδα είναι να αδιαφορήσει για τις ιδιαιτερότητες της Κύπρου, για τη διαφορετική της business κουλτούρα και νοοτροπία. Είναι το νούμερο ένα πράγμα που συζητάω με τους πελάτες μου, ειδικά με όσους εγκαθίστανται εδώ στο πλαίσιο της νέας τους θέσης.

Κατανοώ και συμμερίζομαι την οικειότητα. Είναι το πιο φυσικό πράγμα στον κόσμο. Αλλά οι αντιλήψεις, οι συμπεριφορές, οι νόρμες, ειδικά στην επιχειρηματική και την πολιτική κοινότητα, είναι διαφορετικές.
Ως ανεξάρτητο κράτος, η Κυπριακή Δημοκρατία αναπτύχθηκε μέσα σε διαφορετικές ιστορικές, θεσμικές και οικονομικές συνθήκες και ανέπτυξε τις δικές της δομές και διαδικασίες. Δεν μοιράζεται πολλές από τις παθογένειες του ελλαδικού κράτους. Έχει, βεβαίως, τις δικές της.

Και εκεί ακριβώς εδράζεται η χρησιμότητα της στρατηγικής επικοινωνίας στην έλευση μιας ελληνικής ή ξένης επιχείρησης στο νησί: στην απόκτηση ενός πλαισίου γνώσης και κατανόησης για το τι συμβαίνει εδώ, στην ανάπτυξη ενός τοπικά προσαρμοσμένου πειστικού αφηγήματος, στην καλλιέργεια σχέσεων εμπιστοσύνης με τους stakeholders.

«Στην Κύπρο η προσέλκυση επενδύσεων αντιμετωπίζεται ως ζήτημα εθνικής και κρατικής επιβίωσης και όχι ως αντικείμενο κομματικής αντιπαράθεσης»

Ποιες είναι οι ιδιαιτερότητες του επιχειρηματικού και πολιτικού περιβάλλοντος της Κύπρου που συχνά υποτιμούν οι εταιρείες;

Οι βασικές ιδιαιτερότητες προκύπτουν από τους θεσμούς, τη γεωγραφία και την κλίμακα. Κατ’ αρχάς, η Κύπρος είναι ένα ημικατεχόμενο κράτος, με αγγλοσαξωνικό δίκαιο και με μια σπουδασμένη στη Δύση επιχειρηματική τάξη. Το πολιτικό της σύστημα είναι διαφορετικό από το ελληνικό, με Πρόεδρο που δεν έχει δεδομένη πλειοψηφία στη Βουλή και με εξωστρεφή οικονομία που ανθεί διαχειριζόμενη σοβαρά ρίσκα.
Ήδη απέχουμε πολύ από την ελλαδική πραγματικότητα.

Η Κύπρος, αν και αξιοσημείωτα σταθερή και ασφαλής, βρίσκεται αρκετά κοντά σε περιφερειακές συγκρούσεις, ώστε η αντίληψη να αποκτά εξίσου μεγάλη σημασία με την ίδια την πραγματικότητα. Το περιστατικό με το drone στις βρετανικές βάσεις ήταν χαρακτηριστικό: Η καθημερινότητα δεν επηρεάστηκε και η κατάσταση ήταν business as usual. Την ίδια στιγμή ήταν έκδηλη η ανησυχία από την Ελλάδα και το εξωτερικό ενώ και ο τουρισμός την περίοδο αυτή είχε, δυστυχώς, πτώση.

Οι ειδικές συνθήκες της Κύπρου έχουν καλλιεργήσει πραγματισμό, ανθεκτικότητα, εμπειρία στη μακρά διαπραγμάτευση, επιφυλάξεις απέναντι στις απότομες αλλαγές και καχυποψία σε όσους εμφανίζονται ξαφνικά πιστεύοντας ότι γνωρίζουν καλύτερα.

Όλα είναι τοπικά και προσωπικά. Η φήμη ταξιδεύει γρήγορα. Οι συγκρούσεις αποφεύγονται αφού όλοι θα ξανασυναντηθούν και την επόμενη μέρα. Η θετική διάθεση δεν σημαίνει συμφωνία. Χρειάζεται να ακούς όχι μόνο τι λέγεται, αλλά και τι αποφεύγεται να ειπωθεί. Για τους Ελλαδίτες οι Κύπριοι είναι «αργοί». Για τους Κύπριους το άμεσο «πωλησιακό» ύφος είναι επιθετικό και αλαζονικό.

Μια επιχείρηση που επεκτείνεται στην Κύπρο είναι λογικό να επιδιώκει οικονομίες κλίμακας, αξιοποιώντας όσα ενώνουν τις δύο αγορές. Πολλοί πελάτες μας το κάνουν. Η εταιρική επικοινωνία είναι από τις λειτουργίες που μπορούν να οργανωθούν σε κοινή βάση.

Εμείς μπορούμε να εκμηδενίσουμε το χάσμα, να αποκωδικοποιήσουμε τι συμβαίνει και να διασφαλίσουμε ότι η δημόσια παρουσία της επιχείρησης είναι αντάξια των φιλοδοξιών της στο νησί.

Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ήδη τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί επικοινωνούν με τα κοινά τους. Ποια στοιχεία της στρατηγικής επικοινωνίας πιστεύετε ότι θα παραμείνουν βαθιά ανθρώπινα, ανεξάρτητα από την τεχνολογική εξέλιξη;

Η τεχνητή νοημοσύνη ήδη αλλάζει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε σε κάθε τομέα της ζωής μας, φυσικά στην εργασία και την επικοινωνία. Αλλάζει ραγδαία και το επάγγελμά μας, παρέχοντας αδιανόητα εργαλεία, βελτιώνοντας δραματικά τις ταχύτητες πληροφόρησης και ανάλυσης.

Όσο όμως η τεχνολογία θα γίνεται περισσότερο προσβάσιμη και θα μετατρέπεται σε commodity, τόσο μεγαλύτερη αξία θα αποκτά ο ανθρώπινος παράγοντας ως στοιχείο διαφοροποίησης στην επικοινωνία. Γιατί οι επιχειρήσεις (μέχρι στιγμής!) είναι άνθρωποι, οι θεσμοί εκπροσωπούνται από ανθρώπους και οι αποφάσεις λαμβάνονται από ανθρώπους. Η εμπιστοσύνη, η επιρροή και τελικά οι αποφάσεις θα εξακολουθούν να διαμορφώνονται μέσα από τις ανθρώπινες σχέσεις.

Θα παραμείνουν αναντικατάστατα στοιχεία η ικανότητα να ακούς, να κατανοείς τα πραγματικά κίνητρα, να διαβάζεις το «τραπέζι», να δημιουργείς κοινό έδαφος και να οικοδομείς ουσιαστικές σχέσεις με τους stakeholders.

Αντίθετα, λοιπόν, θεωρώ ότι στο μέλλον θα αυξηθεί περισσότερο η σημασία της κριτικής σκέψης και της ενσυναίσθησης, και η ανάγκη προστασίας της φήμης ενός οργανισμού, ιδιαίτερα σε δύσκολες στιγμές.

«Η σταθερότητα δεν είναι η απουσία κρίσεων. Είναι η ικανότητα να προβλέπεις τους κινδύνους και να τους διαχειρίζεσαι έγκαιρως»

Ο ρόλος των εταιρειών στρατηγικής επικοινωνίας φαίνεται να διευρύνεται συνεχώς. Τι ζητούν σήμερα οι επιχειρήσεις από έναν στρατηγικό σύμβουλο επικοινωνίας που δεν ζητούσαν πριν από πέντε ή δέκα χρόνια;

Εμείς συγχρονιζόμαστε με τις πραγματικότητες: οικονομικές, πολιτικές, κοινωνικές, τεχνολογικές, μιντιακές. Και λίγα πράγματα έχουν μείνει ανέπαφα τα τελευταία δέκα χρόνια. Οι επιχειρήσεις λειτουργούν πλέον σε εξαιρετικά πολύπλοκο περιβάλλον, σε συνθήκες διαρκών κρίσεων, με θεσμούς των οποίων η αξιοπιστία είναι υπονομευμένη.

Πριν δέκα χρόνια θα μιλούσαμε κυρίως για διαχείριση δημόσιας εικόνας και της παρουσίας στα ΜΜΕ. Σήμερα, αυτό που οι πελάτες μας ζητούν πάνω απ’ όλα είναι να τους βοηθήσουμε στην κατανόηση, την ετοιμότητα, την ανθεκτικότητα και τη θεσμική αξιοπιστία. Είναι επιτακτική η ανάγκη τους για κατανόηση του ρευστού περιβάλλοντος μέσα στο οποίο λειτουργούν, αποκωδικοποίηση όσων συμβαίνουν, κριτική σκέψη και ιεράρχηση ώστε να βάλουν και αυτοί τις κατάλληλες προτεραιότητες.

Χρειάζονται να είναι έτοιμοι στην εποχή του permacrisis, όπου η αβεβαιότητα είναι μόνιμο χαρακτηριστικό. Μια εποχή που η σταθερότητα δεν είναι η απουσία αλλά η επιτυχημένη πρόβλεψη και διαχείριση των κινδύνων. Με διαρκή προετοιμασία έναντι των κρίσεων αλλά και των αντιδράσεων των stakeholders. Γιατί πλέον οι κίνδυνοι είναι ξαφνικοί και ασύμμετροι και συνήθως δεν αντιμετωπίζονται με τους παραδοσιακούς τρόπους.

Οι πελάτες μας χρειάζονται βοήθεια στην ανταπόκριση και τις προσαρμογές στις απότομες μεταβολές του κανονιστικού περιβάλλοντος ώστε να λειτουργούν απρόσκοπτα και να λαμβάνουν τις ενδεδειγμένες αποφάσεις.
Ίσως το πιο σημαντικό, σε μια περίοδο αμφισβήτησης και απαξίωσης, η ηθική επιχειρηματικότητα. Οι επιχειρηματικές ηγεσίες μας ζητούν να τους στηρίξουμε να οικοδομήσουν σχέσεις θεσμικής εμπιστοσύνης μέσα από στοιχεία όπως η χρηστή διακυβέρνηση, η συμμόρφωση, η διαφάνεια και η ακεραιότητα. Και αυτό δύσκολα μπορεί να γίνει μόνο με το σωστό prompt στο Claude.

Κοιτάζοντας μπροστά, ποια είναι η μεγαλύτερη ευκαιρία που βλέπετε να ανοίγεται για την Κύπρο τα επόμενα χρόνια και ποιον ρόλο φιλοδοξεί να διαδραματίσει η V+O Cyprus | SEC Newgate σε αυτή τη νέα εποχή;

Αναμφισβήτητα η επίλυση του Κυπριακού θα ήταν η ιστορική ευκαιρία. Ο καταλύτης για ασφάλεια, συνεργασία και ανάπτυξη, όχι μόνο στο νησί αλλά για ολόκληρη την περιοχή, συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας.

Αν χαμηλώσουμε τον πήχη, η σημαντική ευκαιρία που η Κύπρος μπορεί να διεκδικήσει από σήμερα είναι η καθιέρωσή της ως πύλης της Ευρώπης και της Δύσης προς τη Μέση Ανατολή, την Ινδία και την ευρύτερη Ασία. Είναι ένα πρότζεκτ που στηρίζουν με συμπληρωματικό τρόπο τόσο η Ευρωπαϊκή Ένωση όσο και οι Ηνωμένες Πολιτείες, μέσω στρατηγικών όπως το Global Gateway και ο διάδρομος IMEC. Η Κύπρος μπορεί να διεκδικήσει ρόλο σε αυτό το οικοσύστημα ως κόμβος ναυτιλίας και logistics, ενέργειας, υποθαλάσσιων καλωδίων και δεδομένων, τεχνολογίας, επενδύσεων και επαγγελματικών υπηρεσιών.

Σε αυτήν τη νέα εποχή φιλοδοξούμε να συμβάλουμε, συνδυάζοντας την τοπική μας γνώση, την εμπειρία του V+O Group στη νοτιοανατολική Ευρώπη και το παγκόσμιο δίκτυο της SEC Newgate, μιας από τις κορυφαίες εταιρείες στρατηγικής επικοινωνίας στον κόσμο.

Αυτή είναι, εξάλλου, η δουλειά μας. Να βοηθάμε επιχειρήσεις και οργανισμούς να κατανοούν τις αλλαγές, να εντοπίζουν τις ευκαιρίες, να διαμορφώνουν το αφήγημά τους, να καλλιεργούν τις σχέσεις τους και να τοποθετούνται με αξιοπιστία απέναντι στους θεσμούς, τους επενδυτές, τους πελάτες τους και την κοινωνία.

Φωτογραφίες: Νίκος Μαλιάκος

Η νέα έκδοση του Fortune Greece, Greece & Cyprus κυκλοφορεί από την Τετάρτη 30/9 σε Ελλάδα & Κύπρο. 

H ON LINE ΕΚΔΟΣΗ TOY FORTUNE GREECE ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ME ENA ΜΟΝΟ KΛΙΚ ΣΤΟ Fortune Members