Airbnb: Ποιος θα πλύνει τα πιάτα; Η αλλαγή που φέρνει αντιδράσεις

Έχεις πληρώσει τη διαμονή, έχεις χρεωθεί επιπλέον για καθαρισμό και, πριν φύγεις, σε περιμένει μια λίστα με δουλειές: πλύσιμο πιάτων, μπουγάδα, σκούπισμα. Αυτή την εμπειρία επιχειρεί να περιορίσει η Airbnb, βάζοντας σαφέστερα όρια στις απαιτήσεις των οικοδεσποτών.

Η νέα πολιτική θα ισχύει για κρατήσεις που πραγματοποιούνται από τις 20 Νοεμβρίου 2026. Βασική αρχή είναι ότι οι επισκέπτες δεν πρέπει να αναλαμβάνουν εργασίες που απαιτούν σημαντικό χρόνο και προσπάθεια ή αποτελούν κανονικά δουλειά του προσωπικού καθαρισμού.

Τι θα μπορούν να ζητούν οι οικοδεσπότες

Η πλατφόρμα διαχωρίζει την απλή τακτοποίηση από τον καθαρισμό που απαιτείται για την επόμενη κράτηση.

Οι ιδιοκτήτες θα μπορούν να ζητούν να τοποθετούνται τα χρησιμοποιημένα πιάτα στον νεροχύτη, να συγκεντρώνονται οι πετσέτες και να διαχωρίζονται τα απορρίμματα στους προβλεπόμενους εσωτερικούς κάδους.

Αντίθετα, κατά κανόνα δεν θα επιτρέπεται να απαιτούν πλύσιμο και τακτοποίηση πιάτων, αφαίρεση σεντονιών, έναρξη πλύσης ρούχων ή μεταφορά σκουπιδιών εκτός του ακινήτου.

Οι οικοδεσπότες διατηρούν τη δυνατότητα να ορίζουν επτά βασικούς κανόνες, που καλύπτουν ζητήματα όπως ο αριθμός επισκεπτών, η ησυχία, τα κατοικίδια, το κάπνισμα και το κλείδωμα κατά την αναχώρηση.

Το παράπονο πίσω από την αλλαγή

Για πολλούς ταξιδιώτες, το πρόβλημα είναι ο συνδυασμός υψηλής χρέωσης καθαρισμού και εκτεταμένων υποχρεώσεων πριν από το check-out.

Χαρακτηριστική είναι η εμπειρία της Jessica Newhook, την οποία παρουσιάζει το BBC. Για οικογενειακή διαμονή 11 ατόμων στη Φλόριντα πλήρωσε 250 δολάρια για καθαρισμό. Παρ’ όλα αυτά, της ζητήθηκε να πλυθούν και να διπλωθούν πετσέτες, να καθαριστούν κλινοσκεπάσματα και κουζίνα και να σκουπιστούν και να σφουγγαριστούν τα πατώματα.

Η ίδια περιγράφει μια εμπειρία που την έκανε να συγκρίνει ξανά τη βραχυχρόνια μίσθωση με το ξενοδοχείο, τόσο ως προς το κόστος όσο και ως προς την προβλεψιμότητα των υπηρεσιών.

Η Krissi Foskett, επικεφαλής εταιρείας καθαρισμού στη Γλασκώβη, θέτει το ζήτημα ως λειτουργικό κόστος της φιλοξενίας: άλλο ο σεβασμός στον χώρο και άλλο η προετοιμασία του για τον επόμενο πελάτη.

Οι ιδιοκτήτες φοβούνται ακριβότερο καθαρισμό

Στην άλλη πλευρά, ορισμένοι οικοδεσπότες ανησυχούν ότι οι αλλαγές θα αυξήσουν την ακαταστασία και τον χρόνο προετοιμασίας.

Η Lisa Clewes, ιδιοκτήτρια καταλύματος τριών υπνοδωματίων στην Ουαλία, περιγράφει στο BBC περιστατικό με σπασμένα ποτήρια, σκουπίδια και υπολείμματα φαγητού. Όπως λέει, ο καθαρισμός του ακινήτου απαιτεί συνήθως τέσσερις ώρες, ενώ η σχετική χρέωση καλύπτει περίπου το 75% της αμοιβής του συνεργείου.

Εκτιμά ότι ενδεχόμενη αύξηση των αναγκών καθαρισμού μπορεί τελικά να περάσει στις τιμές.

Ο Anthony Marsh, συνιδιοκτήτης συγκροτήματος ξύλινων κατοικιών στο Βόρειο Γιορκσάιρ, αποφάσισε μετά την ανακοίνωση να μειώσει από πέντε σε δύο τα ακίνητα που διαθέτει μέσω Airbnb.

Η στροφή στις απευθείας κρατήσεις

Για μέρος των ιδιοκτητών, οι νέοι κανόνες προστίθενται στη δυσαρέσκεια για τις προμήθειες της πλατφόρμας. Ορισμένοι ενισχύουν τις δικές τους ιστοσελίδες και την παρουσία τους στα κοινωνικά δίκτυα, αναζητώντας απευθείας κρατήσεις.

Δεν αντιδρούν, πάντως, όλοι αρνητικά. Ο Matt Prosz, που διαχειρίζεται ακίνητα στο Λονδίνο, ζητά μόνο κλείδωμα και επιστροφή κλειδιών. Θεωρεί ότι οι περισσότεροι επισκέπτες θα συνεχίσουν να συμπεριφέρονται υπεύθυνα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Business Monitor: Μπορούμε να αποταμιεύουμε σήμερα;
• Temu – Shein: Τα φθηνά καλάθια αποκτούν νέο «καπέλο» από σήμερα
• Binance – Το πρώτο βήμα: Κάλυψε το 95% των κλεμμένων crypto και ανοίγει τις αναλήψεις
• Επιτόκια, ενέργεια και AI: Οι δυνάμεις που διαμορφώνουν την παγκόσμια οικονομία