Τι προκάλεσε το παγκόσμιο «μπλακάουτ» άνω των οκτώ ωρών στη Microsoft: Εκτός λειτουργίας Outlook, Teams και Copilot σε 74 χώρες

Εκτεταμένη επιχειρησιακή παράλυση προκάλεσε παγκοσμίως η πολύωρη τεχνική βλάβη στις κρίσιμες cloud υποδομές της Microsoft, αφήνοντας εκατομμύρια εργαζομένους και επιχειρήσεις σε 74 χώρες χωρίς πρόσβαση στα βασικά εργαλεία καθημερινής παραγωγικότητας. Για περισσότερες από οκτώ ώρες, το οικοσύστημα του Microsoft 365 —συμπεριλαμβανομένων του Outlook, του Teams και της πλατφόρμας τεχνητής νοημοσύνης Copilot— βρέθηκε αντιμέτωπο με σοβαρά προβλήματα συνδεσιμότητας.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της πλατφόρμας παρακολούθησης τεχνικών διακοπών Downdetector, οι πρώτες δυσλειτουργίες καταγράφηκαν λίγο μετά τις 18:15 ώρα Ελλάδας της Πέμπτης και μέσα σε λιγότερο από δύο ώρες οι αναφορές για το Outlook εκτοξεύθηκαν στις 140.000 παγκοσμίως — επίπεδο υπερδιπλάσιο κατά 2.000 φορές από τον συνήθη μέσο όρο. Αν και στη συνέχεια οι αναφορές υποχώρησαν σε περίπου 28.000, δείχνοντας σταδιακή αποκλιμάκωση σε αγορές όπως οι ΗΠΑ, η Βρετανία, η Ιαπωνία, η Σιγκαπούρη και η Αυστραλία, η πλήρης σταθεροποίηση παρέμεινε ζητούμενο.

Το χρονικό της κατάρρευσης και η ακτινογραφία της βλάβης

Η κρίση ανέδειξε για ακόμη μία φορά την υψηλή εξάρτηση της παγκόσμιας οικονομίας από τις συγκεντρωμένες υποδομές cloud:

Το μεγαλύτερο πλήγμα δέχθηκε η υπηρεσία Exchange Online, με τους χρήστες του Outlook να αδυνατούν να συνδεθούν στα εταιρικά τους γραμματοκιβώτια ή να προσπελάσουν αρχεία και ημερολόγια. Αντίστοιχα προβλήματα συνδεσιμότητας καταγράφηκαν στο Copilot και το Teams, αν και η Microsoft διευκρίνισε ότι οι βασικές λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων και τηλεδιασκέψεων παρέμειναν σε μεγάλο βαθμό λειτουργικές.

Το φαινόμενο του ντόμινο στους διακομιστές: Όπως εξήγησε η εταιρεία, η υπερφόρτωση δεν οφειλόταν σε αιφνίδια αύξηση της εξωτερικής επισκεψιμότητας, αλλά σε μια απροσδόκητη διακοπή λειτουργίας συγκεκριμένων διακομιστών. Το κενό αυτό ανάγκασε τους υπόλοιπους ενεργούς servers να απορροφήσουν δυσανάλογο όγκο δεδομένων, οδηγώντας τους σε αλυσιδωτή κατάρρευση.

Η μάχη της αποκατάστασης και οι αντιδράσεις

Μέσω διαδοχικών ενημερώσεων στην πλατφόρμα X, οι τεχνικές ομάδες της Microsoft ανέφεραν ότι προχώρησαν σε απομονωμένες επανεκκινήσεις των υποδομών και σε προσωρινό περιορισμό της ροής δεδομένων. «Βλέπουμε θετικά αποτελέσματα», τόνισε η εταιρεία, προειδοποιώντας ωστόσο ότι ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να πάψουν εκ νέου να ανταποκρίνονται μόλις δεχθούν αυξημένο φόρτο, αποφεύγοντας να δεσμευτεί σε συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα πλήρους αποκατάστασης.

Την ίδια ώρα, η διακοπή της εργασιακής ρουτίνας πυροδότησε κύμα χιούμορ στα κοινωνικά δίκτυα. Χρήστες επανέφεραν τη viral σκηνή από το βιντεοκλίπ του τραγουδιού «Dilemma» (2002), όπου η τραγουδίστρια Κέλι Ρόουλαντ εμφανίζεται να πληκτρολογεί μήνυμα σε υπολογιστικό φύλλο του Excel, σχολιάζοντας ότι ήρθε η ώρα να στέλνουν email μέσω λογιστικών φύλλων, ενώ η αμερικανική εταιρεία ακινήτων Surmont σημείωσε σκωπτικά στο Instagram πως τέτοιες ημέρες σου υπενθυμίζουν ότι ολόκληρη η δουλειά σου συνοψίζεται στην αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Τζένσεν Χουάνγκ: Από ένα εστιατόριο το 1993 σε μια αυτοκρατορία 4 τρισ. δολαρίων
• Ο λογαριασμός των 13,87 δισ. ευρώ – Ποιοι σηκώνουν το βάρος της φορολογίας εισοδήματος
• Ποιοι αθλητές «πουλάνε» περισσότερο το 2026: Το ιστορικό ρεκόρ του Γιάννη Αντετοκούνμπο
• DBRS: Πώς η Ελλάδα εκτόξευσε τα φορολογικά έσοδα και τα πρωτογενή πλεονάσματα