«Φρένο» στη διαφθορά σε διπλώματα και εξετάσεις – Ο ψηφιακός μετασχηματισμός ως εργαλείο διαφάνειας

Επίλεξέ μας ως προτιμώμενη πηγή στο Google

Η αξιοποίηση της τεχνολογίας ως εργαλείου διαφάνειας και η σταδιακή μετάβαση από τις έγχαρτες διαδικασίες στα ψηφιακά συστήματα βρέθηκαν στον πυρήνα των παρεμβάσεων.

Λιγότερη γραφειοκρατία – περισσότερη διαφάνεια. Αυτό είναι το νήμα που συνδέει τις παρεμβάσεις που δρομολογήθηκαν τους τελευταίους μήνες στο Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών, με στόχο όχι μόνο την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών αλλά και την αντιμετώπιση χρόνιων φαινομένων διαφθοράς που συνδέονταν με το σύστημα έκδοσης αδειών οδήγησης και άλλες κρίσιμες διοικητικές διαδικασίες.

Η αξιοποίηση της τεχνολογίας ως εργαλείου διαφάνειας και η σταδιακή μετάβαση από τις έγχαρτες διαδικασίες στα ψηφιακά συστήματα βρέθηκαν στον πυρήνα των παρεμβάσεων που δρομολογήθηκαν κατά την περίοδο που την πολιτική ευθύνη του τομέα Μεταφορών είχε ο Κωνσταντίνος Κυρανάκης. Με αφετηρία την ανάγκη αντιμετώπισης χρόνιων παθογενειών, τέθηκε σε εφαρμογή ένα εκτεταμένο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού, το οποίο συνεχίζει να υλοποιείται και να επεκτείνεται από τη σημερινή πολιτική ηγεσία υπό τον νέο αναπληρωτή υπουργό Υποδομών και Μεταφορών Γιώργο Κώτσηρα.

Ειδικότερα, έχει δρομολογηθεί μια σειρά αλλαγών που αφορούν τον τρόπο έκδοσης των διπλωμάτων οδήγησης με στόχο την εξάλειψη της διαφθοράς, την τοποθέτηση καμερών και μικροφώνων κατά τη διάρκεια των εξετάσεων για πλήρη καταγραφή της διαδικασίας, καθώς και τη δημιουργία ενιαίου ηλεκτρονικού συστήματος εξετάσεων. Ήδη έχει τεθεί σε εφαρμογή η πλατφόρμα καταγγελιών report-diplomata.gov.gr.

Κάμερες στις πρακτικές εξετάσεις

Σημαντικό σκέλος της μεταρρύθμισης αποτελεί η ενίσχυση του αδιάβλητου συστήματος εξετάσεων υποψηφίων οδηγών. Το νέο ψηφιακό περιβάλλον προβλέπει την πλήρη καταγραφή των πρακτικών εξετάσεων και την ηλεκτρονική παρακολούθηση κάθε σταδίου.

Στόχος είναι κάθε διαδικασία να τεκμηριώνεται και να μπορεί να ελεγχθεί, ενισχύοντας την αξιοπιστία και μειώνοντας τα περιθώρια αδιαφάνειας. Προβλέπεται η τοποθέτηση κάμερας και συστήματος καταγραφής ήχου σε κάθε όχημα εξέτασης, σε συνεργασία με τις σχολές οδηγών.

Ο εξεταστής θα σαρώνει μοναδικό QR code μέσω tablet, ενεργοποιώντας την καταγραφή και ταυτοποιώντας το όχημα. Όλες οι καταγραφές θα αρχειοθετούνται με πλήρη συμμόρφωση στον GDPR και τα πρότυπα ασφάλειας δεδομένων.

Αδιάβλητο σύστημα θεωρητικών εξετάσεων

Παράλληλα αναπτύσσεται νέο ψηφιακό σύστημα θεωρητικών εξετάσεων με προηγμένους μηχανισμούς ταυτοποίησης και δυνατότητα στατιστικής ανάλυσης αποτελεσμάτων.

Η ανάλυση δεδομένων και ο εντοπισμός αποκλίσεων δημιουργούν εργαλεία εσωτερικού ελέγχου, ικανά να εντοπίζουν ύποπτα μοτίβα και να προλαμβάνουν φαινόμενα αδιαφάνειας.

Το νέο σύστημα θα συγκεντρώνει όλες τις διαδικασίες σε ενιαία πλατφόρμα, προσφέροντας πλήρη εικόνα της εξεταστικής διαδικασίας και άμεση πρόσβαση σε δεδομένα. Ήδη λειτουργεί πιλοτικά στο Ηράκλειο και θα επεκταθεί πανελλαδικά.

Platform report-diplomata.gov.gr

Μέσω της πλατφόρμας report-diplomata.gov.gr επιχειρείται η καταπολέμηση των φαινομένων διαφθοράς και των λεγόμενων «φακελακίων».

Οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν επώνυμες ή ανώνυμες καταγγελίες για χρηματισμό, αθέμιτες πρακτικές ή καθυστερήσεις. Η συγκέντρωση των δεδομένων σε ενιαίο σύστημα επιτρέπει καλύτερη αξιολόγηση και εντοπισμό επαναλαμβανόμενων παραβάσεων.

Οι καταγγελίες δεν δημοσιοποιούνται και είναι προσβάσιμες μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

Διαδικασία καταγγελίας

Ο πολίτης εισέρχεται στην πλατφόρμα και καταχωρεί το περιστατικό με στοιχεία όπως Περιφέρεια, ημερομηνία, εξεταστικό κέντρο, εξεταστή ή σχολή.

Η καταγγελία μπορεί να είναι και ανώνυμη. Στη συνέχεια αξιολογείται και διαβιβάζεται στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας και στην ΕΛ.ΑΣ., καθώς και στα αρμόδια όργανα για έρευνα.

Τέλος στις χειρόγραφες διαδικασίες

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός προχωρά με στόχο τη βελτίωση της διαφάνειας και της ταχύτητας εξυπηρέτησης σε διαδικασίες όπως έκδοση διπλώματος, μεταβιβάσεις και ανανεώσεις.

Έχουν ήδη διεκπεραιωθεί πάνω από 2,1 εκατομμύρια ψηφιακές αιτήσεις, ενώ υποβάλλονται περίπου 8.000 νέα αιτήματα ημερησίως.

Η αλλαγή δημιουργεί ένα πλήρως καταγεγραμμένο περιβάλλον συναλλαγών με ψηφιακό αποτύπωμα σε κάθε ενέργεια.

Έκδοση αδειών οδήγησης χωρίς μεσάζοντες

Η αυτόματη έκδοση αδειών οδήγησης μετά την επιτυχή πρακτική εξέταση αποτελεί μία από τις σημαντικότερες μεταρρυθμίσεις.

Η διαδικασία ολοκληρώνεται πλέον ψηφιακά, με την άδεια να εμφανίζεται στο gov.gr Wallet μέσα σε περίπου μία εβδομάδα.

Χιλιάδες άδειες έχουν ήδη εκδοθεί μέσω του νέου συστήματος, ενώ περίπου 40.000 εκκρεμότητες από το παλιό σύστημα εντάσσονται πλέον στην ψηφιακή εποχή.

Ψηφιακή έκδοση πινακίδων

Η διαδικασία έκδοσης πινακίδων κυκλοφορίας γίνεται πλέον ηλεκτρονικά.

Ο πολίτης ολοκληρώνει αίτηση, επιλογή αριθμού, πληρωμή και παραλαβή ψηφιακά, ενώ το σύστημα αναθέτει την κατασκευή σε πιστοποιημένους κατασκευαστές.

Κάθε στάδιο καταγράφεται ηλεκτρονικά, ενισχύοντας την ιχνηλασιμότητα και περιορίζοντας τις αδιαφανείς πρακτικές.