Workplace Innovation Roundtable 2026: Η κουλτούρα ως καταλύτης της αλλαγής – Το ανθρώπινο πρόσωπο του μετασχηματισμού
Σε μία εποχή που η αλλαγή αποτελεί τη μοναδική σταθερά, πώς μπορούν οι οργανισμοί να εξελίσσονται χωρίς να χάνουν την ταυτότητά τους; Και ποιος είναι ο ρόλος της ηγεσίας στη διαμόρφωση συμπεριληπτικών και ανθεκτικών εργασιακών περιβαλλόντων;
Αυτά ήταν δύο από τα βασικά ερωτήματα που βρέθηκαν στο επίκεντρο του πάνελ «Culture, Crisis & Inclusion» στο πλαίσιο του Workplace Innovation Roundtable 2026 του Fortune Greece, που πραγματοποιήθηκε στις 15 Ιουνίου στο NEW Hotel.
Στο πάνελ συμμετείχαν η Γκόλφω Αγαπητού, Deputy General Manager, People Talents της Eurobank, η Νατάσα Ξυδού, Senior Director People Development του Ομίλου ΔΕΗ, και η Μαρία Πατακιούτη, Γενική Διευθύντρια People & Culture της Παπαστράτος, με συντονίστρια την Αναστασία Παρετζόγλου, Executive Chair του Fortune Greece.
Με αφετηρία την εμπειρία τριών οργανισμών που έχουν περάσει μεγάλες αλλαγές τα τελευταία χρόνια, η συζήτηση επικεντρώθηκε στο πώς χτίζεται μια κουλτούρα που μπορεί να στηρίξει τον μετασχηματισμό χωρίς να χάνεται η συνοχή και η ταυτότητα του οργανισμού.
Η Γκόλφω Αγαπητού στάθηκε ιδιαίτερα στην ανθρώπινη διάσταση του ψηφιακού μετασχηματισμού, σημειώνοντας ότι η αλλαγή δεν αφορά μόνο την τεχνολογία αλλά κυρίως τον τρόπο σκέψης, συνεργασίας και ηγεσίας μέσα σε έναν οργανισμό. Μάλιστα, αναφέρθηκε στην ιδιαίτερη έμφαση που δίνει η Eurobank στον ρόλο των managers, ως «συνδετικού κρίκου» μεταξύ στρατηγικής και καθημερινής εμπειρίας των εργαζομένων.
Από την πλευρά της Παπαστράτος, η Μαρία Πατακιούτη περιέγραψε τον μετασχηματισμό της εταιρείας από μία παραδοσιακή βιομηχανία σε έναν οργανισμό που βασίζεται στην επιστήμη και την τεχνολογία. Όπως εξήγησε, η μεγαλύτερη πρόκληση δεν ήταν η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, αλλά η ενεργή συμμετοχή των ανθρώπων στη διαδικασία της αλλαγής. Όπως ανέφερε, αυτό που βοήθησε περισσότερο ήταν η συνεχής επικοινωνία και η σαφής εξήγηση του «γιατί» της αλλαγής. Σημείωσε, δε, ότι η νέα κουλτούρα του οργανισμού δεν ορίστηκε από την ηγεσία, αλλά διαμορφώθηκε μέσα από συζητήσεις και ομάδες εργασίας με τη συμμετοχή των ίδιων των εργαζομένων.
Η Νατάσα Ξυδού παρουσίασε την εμπειρία του Ομίλου ΔΕΗ, που τα τελευταία χρόνια έχει εξελιχθεί σε έναν διεθνή ενεργειακό οργανισμό με παρουσία σε νέες αγορές και δραστηριότητες. Όπως τόνισε, η συνύπαρξη τεσσάρων διαφορετικών γενεών εργαζομένων, με διαφορετικές εμπειρίες, προσδοκίες και διαφορετικούς τρόπους εργασίας καθιστά την εμπιστοσύνη απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε επιτυχημένο μετασχηματισμό. Σύμφωνα με την ίδια, η εμπιστοσύνη χτίζεται όταν οι εργαζόμενοι κατανοούν τον σκοπό της αλλαγής, συμμετέχουν ενεργά σε αυτήν και αισθάνονται ότι η ηγεσία λειτουργεί με συνέπεια, αυθεντικότητα και ενσυναίσθηση.
Κοινή διαπίστωση των ομιλητριών ήταν ότι η συμπερίληψη δεν μπορεί να περιορίζεται σε δείκτες διαφορετικότητας ή σε μεμονωμένες πολιτικές. Αντίθετα, αφορά τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου άνθρωποι με διαφορετικές εμπειρίες, δεξιότητες και οπτικές μπορούν να συμμετέχουν ισότιμα, να ακούγονται και να συμβάλλουν ουσιαστικά στη λήψη αποφάσεων. Η ψυχολογική ασφάλεια, οι ίσες ευκαιρίες εξέλιξης, η διαφάνεια στις διαδικασίες αξιολόγησης και η αίσθηση του «ανήκειν» βρέθηκαν στο επίκεντρο της συζήτησης για το πώς χτίζονται ανθεκτικοί οργανισμοί.
Όταν η συζήτηση επεκτάθηκε στον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης και των workforce analytics στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, τα τρία στελέχη συμφώνησαν ότι τα νέα εργαλεία μπορούν να ενισχύσουν τη λήψη αποφάσεων και να υποστηρίξουν την ανάπτυξη των εργαζομένων, αρκεί να αξιοποιούνται με διαφάνεια και να μην υποκαθιστούν την ανθρώπινη κρίση.
Το συμπέρασμα της συζήτησης ήταν ότι η επιτυχία κάθε οργανωσιακού μετασχηματισμού εξαρτάται λιγότερο από την τεχνολογία και περισσότερο από την ικανότητα των οργανισμών να καλλιεργούν εμπιστοσύνη, συμμετοχή και κοινό σκοπό.
*Φωτογραφίες: Studio Panoulis
Δείτε εδώ τη συζήτηση:
