Δεν απαντούν στο επαγγελματικό σας email; Ξεκινήστε από την ερώτηση που κάνετε

Δεν απαντούν στο επαγγελματικό σας email; Ξεκινήστε από την ερώτηση που κάνετε
Photo: Shutterstock
Ένα σύντομο follow-up λειτουργεί καλύτερα όταν εξηγεί τι χρειάζεστε και πότε.

Το δύσκολο με ένα επαγγελματικό email που μένει αναπάντητο δεν είναι πάντα η αναμονή. Είναι ότι δεν ξέρετε αν ο παραλήπτης χρειάζεται περισσότερο χρόνο, αν το θέμα έπαψε να τον ενδιαφέρει ή αν το μήνυμα χάθηκε ανάμεσα σε άλλα.

Μια «ευγενική υπενθύμιση» μπορεί να είναι απολύτως κατάλληλη. Συνήθως, όμως, βοηθά να συνοδεύεται από ένα συγκεκριμένο αίτημα, ώστε ο άλλος να ξέρει τι απάντηση περιμένετε. Η σαφήνεια για την ενέργεια, τον χρόνο και τον λόγο που τη χρειάζεστε είναι βασική αρχή της αποτελεσματικής επαγγελματικής επικοινωνίας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΑ

Συμφωνήστε το επόμενο βήμα από νωρίς

Αν βρίσκεστε ήδη σε κλήση ή συνάντηση, μπορείτε να κλείσετε ορίζοντας πότε θα επανέλθετε: «Θα σας στείλω την πρόταση έως την Πέμπτη. Θα μπορούσαμε να συζητήσουμε τις παρατηρήσεις σας την επόμενη Τρίτη;». Έτσι, το επόμενο email έχει ήδη ένα συμφωνημένο πλαίσιο.

Αν η συζήτηση έχει τελειώσει, θυμίστε σύντομα το θέμα και κάντε μία ερώτηση. Για παράδειγμα: «Σας έστειλα την αναθεωρημένη πρόταση τη Δευτέρα. Θα μπορούσατε να μου πείτε έως την Παρασκευή αν προχωρούμε, ώστε να οργανώσω το χρονοδιάγραμμα;». Η προθεσμία έχει νόημα όταν συνδέεται με πραγματική ανάγκη, όχι όταν δημιουργεί τεχνητή πίεση.

Όταν έχετε ήδη στείλει υπενθύμιση

Η εκ νέου αποστολή του ίδιου κειμένου σπάνια προσθέτει κάτι στη συζήτηση. Αν έχει προκύψει μια αλλαγή, αναφέρετέ την: «Προσθέσαμε στην πρόταση το κόστος της δεύτερης επιλογής που συζητήσαμε. Θα σας βοηθούσε μια σύντομη παρουσίαση των διαφορών;».

Στην περίπτωση μιας συνέντευξης για δουλειά, σεβαστείτε πρώτα το χρονοδιάγραμμα που σας έδωσε ο εργοδότης. Αν αυτό έχει περάσει, ένα σύντομο μήνυμα που επιβεβαιώνει το ενδιαφέρον σας και ρωτά για τα επόμενα βήματα είναι εύλογο.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ: