Αναδυόμενη απειλή: Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές αυξάνονται και μαζί και οι απάτες
Οι απάτες με τραπεζικές κάρτες πληρωμών αυξάνονται συνεχώς, παράλληλα με την αύξηση της δημοτικότητας των ηλεκτρονικών συναλλαγών έναντι των μετρητών.
Η Τράπεζα της Ελλάδος εκτιμά ότι για κάθε 5.400 συναλλαγές, συμβαίνει μια απάτη, ενώ τα περιστατικά παραμένουν σε χαμηλά επίπεδα σε σχέση με τον συνολικό αριθμό των συναλλαγών (0,02%).
Ωστόσο, οι ετήσιες συγκρίσεις αναδεικνύουν ανησυχητική αύξηση. Σύμφωνα με την Έκθεση για τη Χρηματοπιστωτική Σταθερότητα, το ποσοστό αυτών των απατών αυξήθηκε κατά 43% το 2023 σε σύγκριση με το 2022. Τα περιστατικά απάτης ως ποσοστό των συνολικών συναλλαγών αυξήθηκαν κατά 25%, αντιστοιχώντας σε 1 περιστατικό απάτης ανά 5,4 χιλιάδες συναλλαγές.
Σε απόλυτους αριθμούς, κάθε ευρώ απάτης αντιστοιχεί σε 4.300 ευρώ συναλλαγών. Αυτό το ποσοστό αυξήθηκε κατά 34% σε σχέση με το 2022.
Η αύξηση των περιστατικών απάτης αντικατοπτρίζεται σε διάφορους τύπους συναλλαγών. Οι απάτες σε εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας αυξήθηκαν κατά 34% το 2023, φτάνοντας τα 337.000 περιστατικά από τα 251.000 του 2022. Η αξία αυτών των περιστατικών αυξήθηκε κατά 35%, φτάνοντας τα 17,5 εκατομμύρια ευρώ από τα 13 εκατομμύρια ευρώ του 2022.
Επίσης, παρατηρείται αύξηση στον αριθμό και την αξία των απατών σε τερματικά POS και στα ΑΤΜ, με αύξηση κατά 106% και 142% αντίστοιχα. Ο αριθμός των περιστατικών αυξήθηκε σε 68.000 στα POS και σε 5.000 στα ΑΤΜ το 2023.
Συνολικά, οι κάτοχοι και οι αποδέκτες πληρωμών επωμίζονται το 59% και το 34% της συνολικής ζημίας αντίστοιχα, ενώ οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών φέρουν το 7%.
Ο αριθμός των συναλλαγών με κάρτες πληρωμών αυξήθηκε κατά 15%, ενώ η συνολική τους αξία αυξήθηκε κατά 9% το 2023 σε σχέση με το προηγούμενο έτος, σύμφωνα με την ΕΡΤ.
