Γρηγόρης Καμπέρης: «Οι οργανισμοί που ξεχωρίζουν μετατρέπουν την αλλαγή σε ευκαιρία»

Ο μετασχηματισμός της Philip Morris International (PMI) συγκαταλέγεται στα πιο φιλόδοξα επιχειρηματικά εγχειρήματα των τελευταίων δεκαετιών. Με επενδύσεις άνω των 14 δισ. δολαρίων στην επιστήμη, την έρευνα και την καινοτομία, η εταιρεία έχει επαναπροσδιορίσει το επιχειρηματικό της μοντέλο, έχοντας ως ξεκάθαρο όραμα έναν κόσμο χωρίς τσιγάρο.

Σε αυτήν τη μεγάλη πορεία αλλαγής, η Νοτιοανατολική Ευρώπη διαδραματίζει κομβικό ρόλο. Η Παπαστράτος στην Ελλάδα, έπειτα από επενδύσεις ύψους 700 εκατ. ευρώ, έχει μετατρέψει το εργοστάσιο του Ασπροπύργου σε παγκόσμιο κέντρο παραγωγής και εξαγωγής θερμαινόμενων ράβδων καπνού, ενώ στην Κύπρο τα smoke-free προϊόντα αντιπροσωπεύουν ήδη το 75% των συνολικών καθαρών εσόδων της τοπικής θυγατρικής.

Ο Γρηγόρης Καμπέρης έχει βιώσει από κοντά μεγάλο μέρος αυτής της διαδρομής. Έχοντας αναλάβει καίριες διοικητικές θέσεις στην Παπαστράτος και την ευθύνη του Finance Controlling για το cluster της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, σήμερα ηγείται της PMI στην Κύπρο, συνεχίζοντας από διαφορετικό πλέον ρόλο αυτήν τη διαδικασία μετασχηματισμού.

Στη συνέντευξή του στο Fortune Greece & Cyprus, αναφέρεται στις επιχειρηματικές συνέργειες που αναπτύσσονται μεταξύ Ελλάδας και Κύπρου, στον ρόλο της επιστήμης και της καινοτομίας στον μετασχηματισμό της PMI, αλλά και στις προϋποθέσεις ώστε οι δύο χώρες να εξελιχθούν σε έναν ακόμη ισχυρότερο επιχειρηματικό και επενδυτικό κόμβο στην ευρύτερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Παράλληλα, εξηγεί γιατί πιστεύει ότι, ακόμη και σε μια εποχή που η τεχνητή νοημοσύνη και η τεχνολογία μετασχηματίζουν τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων, οι άνθρωποι, η εταιρική κουλτούρα και η εμπιστοσύνη θα συνεχίσουν να αποτελούν το σημαντικότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα κάθε οργανισμού.

Η νέα έκδοση του Fortune αναδεικνύει τις πιθανές συνέργειες μεταξύ Ελλάδας και Κύπρου. Πώς μπορεί να διαμορφωθεί ένα ισχυρό επιχειρηματικό οικοσύστημα ανάμεσα στις δύο χώρες και σε ποιους τομείς «βλέπεις» τις ισχυρότερες προοπτικές συνεργασίας;

Η Ελλάδα και η Κύπρος δεν συνδέονται μόνο μέσα από κοινές πολιτισμικές και ιστορικές αναφορές, αλλά και μέσω ενός κοινού επιχειρηματικού DNA που βασίζεται στην εξωστρέφεια, την προσαρμοστικότητα και την επιχειρηματικότητα. Βάσει των δικών μου εμπειριών, η μεγαλύτερη ευκαιρία βρίσκεται στην ενίσχυση της ανταλλαγής τεχνογνωσίας, την ανάπτυξη ταλέντου και τη δημιουργία συνεργασιών που αξιοποιούν τα συγκριτικά πλεονεκτήματα κάθε αγοράς. Τομείς όπως η τεχνολογία, η καινοτομία, η ενέργεια, οι επαγγελματικές υπηρεσίες και η εκπαίδευση προσφέρουν σημαντικά περιθώρια συνεργασίας.

Παράλληλα, η γεωγραφική θέση των δύο χωρών τούς επιτρέπει να λειτουργήσουν συμπληρωματικά ως «γέφυρα» μεταξύ Ευρώπης, Ανατολικής Μεσογείου και Μέσης Ανατολής. Πιστεύω ότι μέσα από ισχυρότερες συνέργειες μεταξύ επιχειρήσεων, πανεπιστημίων και θεσμών μπορούμε να δημιουργήσουμε ακόμα ένα πιο ανταγωνιστικό και ανθεκτικό επιχειρηματικό οικοσύστημα.

Η Κύπρος εξελίσσεται τα τελευταία χρόνια σε έναν ελκυστικό επιχειρηματικό και επενδυτικό προορισμό. Ποια θεωρείς ότι είναι τα βασικά ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα και ποιος μπορεί να είναι ο ρόλος της στην ευρύτερη περιοχή της Ανατολικής Μεσογείου;

Η Κύπρος έχει καταφέρει τα τελευταία χρόνια να εδραιωθεί ως μια ανταγωνιστική οικονομία, και αυτό την καθιστά ελκυστικό επιχειρηματικό και επενδυτικό προορισμό. Πάνω απ’ όλα, προσφέρει σταθερότητα, προβλεψιμότητα και αξιόπιστο επιχειρηματικό περιβάλλον, στοιχεία που είναι απαραίτητα για κάθε οργανισμό ο οποίος θέλει να επενδύσει και να αναπτυχθεί με μακροπρόθεσμο ορίζοντα.

Παράλληλα, η χώρα έχει αποδείξει ότι μπορεί να προσαρμόζεται γρήγορα στις αλλαγές, να υιοθετεί νέες τεχνολογίες και να αξιοποιεί αποτελεσματικά τις ευκαιρίες που δημιουργούνται σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο διεθνές περιβάλλον. Αν και μικρή σε μέγεθος, διαθέτει εξαιρετικό ανθρώπινο δυναμικό, ισχυρή εξωστρέφεια και τη δυνατότητα να αναπτύσσει ουσιαστικές συνέργειες μεταξύ επιχειρήσεων, θεσμών και πολιτείας.

Η γεωστρατηγική της θέση αποτελεί ένα ακόμη σημαντικό πλεονέκτημα. Η Κύπρος μπορεί να λειτουργήσει ως «γέφυρα» μεταξύ Ευρώπης και Μέσης Ανατολής, ενισχύοντας τον ρόλο της ως περιφερειακού κόμβου για επενδύσεις, υπηρεσίες, τεχνολογία και καινοτομία.

Πιστεύω ότι η επόμενη ημέρα θα ανήκει στις οικονομίες που θα επενδύσουν στην καινοτομία, τις ψηφιακές δεξιότητες και στους ανθρώπους τους. Η Κύπρος έχει όλες τις προϋποθέσεις να πρωταγωνιστήσει σε αυτήν τη μετάβαση και να ενισχύσει ακόμη περισσότερο τη θέση της στον ευρωπαϊκό και περιφερειακό χάρτη.

«H Κύπρος προσαρμόζεται γρήγορα στις αλλαγές, υιοθετεί νέες τεχνολογίες και διαθέτει εξαιρετικό ανθρώπινο δυναμικό»

Μετά από μια επιτυχημένη πορεία ετών στην Παπαστράτος στην Ελλάδα, ανέλαβες τα ηνία της Philip Morris Cyprus. Ποιες ήταν οι πολυτιμότερες αποσκευές που έφερες μαζί σου από την ελληνική αγορά και ποιες ιδιαιτερότητες συνάντησες στο νέο σου περιβάλλον;

Η πείρα που απέκτησα στην Ελλάδα αλλά και ευρύτερα στη Νοτιοανατολική Ευρώπη μού έδωσε τη δυνατότητα να εργαστώ σε αγορές διαφορετικού μεγέθους και πολυπλοκότητας, σε περιβάλλοντα συνεχών αλλαγών και αυξημένων απαιτήσεων.
Μέσα από αυτήν τη διαδρομή έμαθα την αξία της ανθεκτικότητας και της γρήγορης προσαρμογής στις νέες συνθήκες. Αυτό που θεωρώ ότι έφερα μαζί μου είναι μια νοοτροπία συνεχούς εξέλιξης, καθώς και την πεποίθηση ότι η αλλαγή δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως πρόκληση αλλά ως ευκαιρία.

Η ενασχόλησή μου με τον οικονομικό σχεδιασμό και την επιχειρησιακή ανάπτυξη με βοήθησε να συνδυάζω τη στρατηγική σκέψη με την αποτελεσματική υλοποίηση. Παράλληλα, πιστεύω ιδιαίτερα στη δύναμη της συνεργασίας και της ανταλλαγής τεχνογνωσίας μεταξύ αγορών. Οι καλύτερες ιδέες προκύπτουν συχνά όταν διαφορετικές εμπειρίες και οπτικές συναντώνται. Στην Κύπρο αυτό που ξεχώρισα από την πρώτη στιγμή ήταν η ποιότητα του ανθρώπινου δυναμικού, η ευελιξία της αγοράς και η δυνατότητα ουσιαστικού διαλόγου μεταξύ επιχειρήσεων και θεσμών.

Η PMI υλοποιεί έναν από τους πιο ριζοσπαστικούς εταιρικούς μετασχηματισμούς στην παγκόσμια ιστορία, με στόχο έναν κόσμο χωρίς τσιγάρο. Πού βρίσκεται σήμερα αυτό το πλάνο και πόσο έτοιμες είναι αγορές όπως η Κύπρος να υιοθετήσει πλήρως αυτή την αλλαγή;

Τα τελευταία χρόνια η Philip Morris International υλοποιεί έναν από τους πιο φιλόδοξους επιχειρηματικούς μετασχηματισμούς παγκοσμίως. Μέσα από σημαντικές επενδύσεις στην επιστήμη, την έρευνα και την καινοτομία έχει επαναπροσδιορίσει τον τομέα δραστηριοποίησής της, με ξεκάθαρο όραμα έναν κόσμο χωρίς τσιγάρο. Πρόκειται για μια αλλαγή που δεν αφορά μόνο τα προϊόντα μας, αλλά συνολικά τον τρόπο σκέψης, λειτουργίας και δημιουργίας αξίας της εταιρείας.

Σήμερα η μετάβαση αυτή δεν αποτελεί πλέον ένα μελλοντικό σχέδιο. Είναι μια πραγματικότητα που εξελίσσεται καθημερινά και επηρεάζει το σύνολο της λειτουργίας μας. Τα προϊόντα χωρίς καύση και οι εναλλακτικές επιλογές για τους ενήλικους καπνιστές αποτελούν βασικό πυλώνα της δραστηριότητάς μας και η ανάπτυξή τους συνεχίζεται με γρήγορους ρυθμούς σε πολλές αγορές του κόσμου.

Όσον αφορά την Κύπρο, θεωρώ ότι διαθέτει αρκετά από τα χαρακτηριστικά που ευνοούν την υιοθέτηση τέτοιων αλλαγών. Είναι μια αγορά με υψηλό επίπεδο ενημέρωσης και διάθεση να αγκαλιάσει την καινοτομία. Παράλληλα, βλέπουμε να αναπτύσσεται ένας πιο ώριμος δημόσιος διάλογος γύρω από ζητήματα επιστήμης, τεχνολογίας και δημόσιας υγείας, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό.

Βέβαια, η επιτυχία μιας τέτοιας μετάβασης δεν εξαρτάται μόνον από τις επιχειρήσεις. Απαιτείται ένα σταθερό και προβλέψιμο ρυθμιστικό περιβάλλον, πολιτικές βασισμένες στην επιστημονική τεκμηρίωση και συνεχής ενημέρωση των πολιτών. Αυτό που με κάνει αισιόδοξο είναι ότι βλέπουμε συνεχώς περισσότερους ενήλικους καπνιστές να αναζητούν καλύτερες εναλλακτικές επιλογές και να θέλουν να ενημερώνονται γύρω από την επιστήμη και την καινοτομία. Η Κύπρος μπορεί να διαδραματίσει πρωταγωνιστικό ρόλο σε αυτήν τη μετάβαση και να αποτελέσει παράδειγμα για το πώς η καινοτομία, η τεχνολογία και η συνεργασία μπορούν να συμβάλουν στη δημιουργία ενός καλύτερου μέλλοντος.

Η Κύπρος προχωρά σε μια σημαντική φορολογική μεταρρύθμιση με έμφαση στην καινοτομία και την ανταγωνιστικότητα. Ποιος πιστεύεις ότι μπορεί να είναι ο ρόλος της δημόσιας πολιτικής στη δημιουργία ενός ρυθμιστικού και φορολογικού πλαισίου που θα ενθαρρύνει την καινοτομία και την προσέγγιση της μείωσης της βλάβης (harm reduction);

Η δημόσια πολιτική διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που ενθαρρύνει την καινοτομία, τις επενδύσεις και τη βιώσιμη ανάπτυξη. Για να μπορέσουν οι επιχειρήσεις να επενδύσουν με μακροπρόθεσμο ορίζοντα, χρειάζονται σταθερότητα, προβλεψιμότητα και ένα σαφές ρυθμιστικό πλαίσιο που να επιτρέπει την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών και λύσεων.

Πιστεύω ότι οι πολιτικές πρέπει να βασίζονται στα δεδομένα και στην επιστημονική τεκμηρίωση. Η καινοτομία ευδοκιμεί όταν υπάρχει ένα περιβάλλον που επιβραβεύει την έρευνα, ενθαρρύνει τις επενδύσεις και δημιουργεί κίνητρα για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Αυτό ισχύει σε κάθε τομέα της οικονομίας: από την τεχνολογία και την ενέργεια μέχρι την υγεία και τη βιομηχανία.

Στο πλαίσιο της μείωσης της βλάβης, θεωρώ ότι ένα σύγχρονο ρυθμιστικό και φορολογικό πλαίσιο θα πρέπει να αναγνωρίζει τις διαφοροποιήσεις μεταξύ των προϊόντων και να αξιοποιεί την επιστημονική γνώση κατά τη λήψη αποφάσεων. Μια ισορροπημένη προσέγγιση μπορεί να συμβάλει ταυτόχρονα στην προστασία της δημόσιας υγείας, την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και την προσέλκυση επενδύσεων.

Η Κύπρος έχει σήμερα μια σημαντική ευκαιρία, μέσα από τη φορολογική μεταρρύθμιση και τη γενικότερη μεταρρυθμιστική της πορεία, να ενισχύσει περαιτέρω το προφίλ της ως χώρας που προωθεί την καινοτομία, επενδύει στην τεχνολογία και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για βιώσιμη και μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.

Πολλοί αναλυτές αναφέρουν πλέον ότι η PMI θυμίζει περισσότερο εταιρεία τεχνολογίας και επιστήμης παρά μια παραδοσιακή βιομηχανία. Πώς επηρεάζει αυτή η νέα ταυτότητα τη στρατηγική σας σε τοπικό επίπεδο;

Tα τελευταία χρόνια η PMI έχει επενδύσει σημαντικά στην επιστήμη, την τεχνολογία και την καινοτομία για να επιταχύνει τον μετασχηματισμό του κλάδου. Πρόκειται για μια αλλαγή που δεν αφορά μόνο τα προϊόντα μας, αλλά συνολικά τον τρόπο που λειτουργούμε και προσεγγίζουμε την αγορά. Για εμάς, η λήψη αποφάσεων γίνεται με βάση τα δεδομένα, τη γνώση και την κατανόηση των αναγκών των καταναλωτών.

Σε τοπικό επίπεδο, αυτό μεταφράζεται σε μια στρατηγική που δίνει ιδιαίτερη έμφαση στις ψηφιακές δεξιότητες, στη συνεχή ανάπτυξη των ανθρώπων μας και τα δεδομένα. Η τεχνολογία και η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργούν νέες δυνατότητες, όμως εξακολουθούμε να πιστεύουμε ότι το σημαντικότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα κάθε οργανισμού είναι οι άνθρωποί του.
Παράλληλα, η νέα αυτή ταυτότητα μάς ωθεί να συμμετέχουμε πιο ενεργά στον δημόσιο διάλογο γύρω από την καινοτομία, την επιστήμη και τις πολιτικές που βασίζονται σε δεδομένα. Πιστεύουμε ότι οι σύγχρονες επιχειρήσεις δεν πρέπει να προσαρμόζονται απλώς στις αλλαγές, αλλά να συμβάλλουν ενεργά στη διαμόρφωσή τους.

Σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται με πρωτοφανείς ρυθμούς, η ανταγωνιστικότητα θα ανήκει στους οργανισμούς που μπορούν να συνδυάζουν την τεχνολογία με την ανθρώπινη δημιουργικότητα, να εξελίσσονται διαρκώς και να μετατρέπουν την αλλαγή σε ευκαιρία. Αυτή είναι η φιλοσοφία που καθοδηγεί τη στρατηγική μας και στην Κύπρο.

«Η φιλοσοφία μας είναι ότι οι οργανισμοί που συνδυάζουν την τεχνολογία με την ανθρώπινη δημιουργικότητα θα ξεχωρίσουν»

Η τεχνητή νοημοσύνη και οι νέες τεχνολογίες μετασχηματίζουν τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Πώς αλλάζει ο ρόλος του ηγέτη όταν καλείται να διοικήσει έναν οργανισμό που εξελίσσεται διαρκώς μέσα από την καινοτομία και την τεχνολογία;

Η τεχνητή νοημοσύνη και οι νέες τεχνολογίες αλλάζουν ριζικά τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν οι επιχειρήσεις, λαμβάνονται οι αποφάσεις και δημιουργείται αξία. Προσφέρουν λύσεις που βελτιώνουν την ποιότητα ζωής των ανθρώπων, αλλά παράλληλα ενισχύουν τη διαφάνεια στις επιχειρήσεις. Η τεχνολογία μπορεί να λειτουργήσει, λοιπόν, και ως μοχλός εμπιστοσύνης εάν χρησιμοποιηθεί με συνέπεια.

Ο ρόλος του ηγέτη σήμερα είναι αρκετά διαφορετικός από ό,τι πριν από δέκα ή δεκαπέντε χρόνια. Δεν αρκεί να προσαρμόζεσαι στις αλλαγές και στη διαχείριση κρίσεων αλλά χρειάζεται να δημιουργείς το κατάλληλο περιβάλλον, ώστε οι ομάδες να μπορούν να μαθαίνουν, να πειραματίζονται και να καινοτομούν διαρκώς. Ο ηγέτης δεν καλείται πλέον να έχει όλες τις απαντήσεις. Καλείται να θέτει τη σωστή κατεύθυνση, να αξιοποιεί τα δεδομένα και την τεχνολογία για καλύτερες αποφάσεις και ταυτόχρονα να ενθαρρύνει μια κουλτούρα συνεργασίας, συνεχούς μάθησης και εμπιστοσύνης. Παράλληλα, οφείλει να παραμένει σταθερός στη στρατηγική που έχει χαράξει, να λειτουργεί ο ίδιος ως πρότυπο μέσα από τις πράξεις του και να καθοδηγεί τον οργανισμό και τους ανθρώπους του με συνέπεια και ξεκάθαρο προσανατολισμό, ακόμη και σε περιόδους αβεβαιότητας και αλλαγών.

Η ανθεκτικότητα απέναντι στις προκλήσεις και η ικανότητα να προσαρμόζεται χωρίς να χάνει τον στόχο αποτελούν βασικά χαρακτηριστικά κάθε αποτελεσματικού ηγέτη. Η τεχνητή νοημοσύνη και η τεχνολογία μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα μιας επιχείρησης, αλλά η κρίση, η δημιουργικότητα και η ανθρώπινη επαφή παραμένουν αναντικατάστατες. Στη σύγχρονη εποχή που αλλάζει με πρωτοφανείς ρυθμούς, δεν μπορούμε να μένουμε εγκλωβισμένοι στις επιτυχίες ή στις πρακτικές του παρελθόντος. Οι οργανισμοί που θα ξεχωρίσουν θα είναι εκείνοι που θα μπορούν να προσαρμόζονται γρήγορα, να αξιοποιούν την τεχνολογία με υπευθυνότητα και να επενδύουν συστηματικά στους ανθρώπους τους. Γιατί, όσο και αν εξελίσσεται η τεχνολογία, οι άνθρωποι παραμένουν το σημαντικότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα κάθε οργανισμού.

Σε ένα περιβάλλον συνεχούς μετασχηματισμού, ποια είναι τα χαρακτηριστικά που αναζητάς σήμερα στους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεσαι και ποιες δεξιότητες πιστεύεις ότι θα ξεχωρίζουν τους ηγέτες της επόμενης δεκαετίας;

Σε ένα περιβάλλον συνεχούς μετασχηματισμού, αναζητώ ανθρώπους με περιέργεια, προσαρμοστικότητα και διάθεση για συνεχή μάθηση. Ζούμε σε μια εποχή που οι τεχνολογικές, οικονομικές και κοινωνικές εξελίξεις μεταβάλλουν διαρκώς τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε και δημιουργούμε αξία. Γι’ αυτό, η ικανότητα να εξελίσσεται κανείς, να μαθαίνει γρήγορα και να προσαρμόζεται σε νέες συνθήκες αποτελεί σήμερα ένα από τα σημαντικότερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Παράλληλα, δίνω ιδιαίτερη σημασία στη συνεργασία, στην υπευθυνότητα και στην ικανότητα να βλέπει κανείς την αλλαγή όχι ως απειλή, αλλά ως ευκαιρία. Πιστεύω ότι οι καλύτερες ιδέες προκύπτουν όταν άνθρωποι με διαφορετικές εμπειρίες και οπτικές συνεργάζονται με κοινό στόχο και διάθεση να αμφισβητούν δημιουργικά τα δεδομένα.

Όσον αφορά τους ηγέτες της επόμενης δεκαετίας, θεωρώ ότι θα ξεχωρίζουν λιγότερο για τις τεχνικές τους γνώσεις και περισσότερο για την ικανότητά τους να εμπνέουν, να χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την αλλαγή. Η τεχνητή νοημοσύνη και οι νέες τεχνολογίες θα αποτελούν πλέον μέρος της καθημερινότητας των επιχειρήσεων, όμως η ανθρώπινη κρίση και η ικανότητα δημιουργίας ισχυρών ομάδων θα παραμείνουν καθοριστικοί παράγοντες επιτυχίας.

Οι οργανισμοί που θα πρωταγωνιστήσουν στο μέλλον θα είναι εκείνοι που θα καταφέρουν να συνδυάσουν την καινοτομία με μια ισχυρή κουλτούρα συνεργασίας, ανάπτυξης και συνεχούς εξέλιξης.

*Ο Γρηγόρης Καμπέρης έχει αναλάβει πλέον τη θέση του Finance Director UK and Ireland στη Philip Morris International.

Φωτογραφίες: Νίκος Μαλιάκος

Η νέα έκδοση του Fortune Greece, Greece & Cyprus κυκλοφορεί από την Τετάρτη 30/9 σε Ελλάδα & Κύπρο. 

H ON LINE ΕΚΔΟΣΗ TOY FORTUNE GREECE ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ME ENA ΜΟΝΟ KΛΙΚ ΣΤΟ Fortune Members