Microsoft: Σταδιακή αποκατάσταση μετά το παγκόσμιο μπλακ άουτ – Πώς επηρεάζεται η Ελλάδα

• Σταδιακή βελτίωση παρουσιάζουν οι υπηρεσίες της Microsoft, χωρίς να έχει επιβεβαιωθεί πλήρης αποκατάσταση του παγκόσμιου μπλακ άουτ που ξεκίνησε την Πέμπτη 12 Νοεμβρίου.
• Επιχειρήσεις, χρηματιστήρια, τράπεζες και κρατικοί οργανισμοί αντιμετωπίζουν προβλήματα στην ηλεκτρονική επικοινωνία, με ορισμένους επαγγελματίες να επιστρέφουν στη χρήση τηλεφώνων και φαξ.
• Στην Ελλάδα, το Δημόσιο συνεχίζει να λειτουργεί χωρίς σοβαρά προβλήματα, σύμφωνα με τον Δημήτρη Παπαστεργίου, παρά τις δυσλειτουργίες στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υπουργείων.

Σημάδια σταδιακής αποκατάστασης παρουσιάζει το παγκόσμιο μπλακ άουτ της Microsoft, το οποίο έχει προκαλέσει σημαντικές διαταραχές σε επιχειρήσεις, χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς και δημόσιες υπηρεσίες σε δεκάδες χώρες.

Η εκτεταμένη διακοπή, που ξεκίνησε την Πέμπτη 12 Νοεμβρίου 2026 και συνεχίστηκε την Παρασκευή, επηρέασε βασικές εφαρμογές του Microsoft 365, μεταξύ των οποίων το Outlook, το Teams και το Copilot, αναδεικνύοντας την εξάρτηση κρίσιμων οικονομικών και κρατικών υποδομών από έναν περιορισμένο αριθμό τεχνολογικών παρόχων.

Σύμφωνα με τη νεότερη ενημέρωση της εταιρείας, οι τεχνικές παρεμβάσεις έχουν αρχίσει να αποδίδουν θετικά αποτελέσματα, ωστόσο η διαθέσιμη χωρητικότητα δεν έχει επανέλθει πλήρως και εξακολουθούν να καταγράφονται δυσλειτουργίες.

Οι επιπτώσεις εκτείνονται από την Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες μέχρι την Ασία και την Ωκεανία, επηρεάζοντας ηλεκτρονικές συναλλαγές, εταιρικές επικοινωνίες, κυβερνητικά συστήματα και υπηρεσίες υγείας.

Microsoft: Πρώτα σημάδια σταθεροποίησης

Η Microsoft ανακοίνωσε ότι παρατηρεί θετικά αποτελέσματα στη σταθερότητα των διακομιστών, έπειτα από διορθωτικές παρεμβάσεις σε τμήματα της υποδομής της.

Οι τεχνικές ομάδες επιχειρούν τη σταδιακή επαναφορά των υπηρεσιών, ελέγχοντας παράλληλα τη ροή της κίνησης, ώστε να αποφευχθεί νέα υπερφόρτωση των συστημάτων.

Προηγούμενες προσπάθειες αποκατάστασης δεν είχαν αποδώσει τα αναμενόμενα αποτελέσματα, καθώς ορισμένοι διακομιστές σταματούσαν ξανά να ανταποκρίνονται όταν επανερχόταν η κίνηση των χρηστών.

Η εταιρεία έχει επισημάνει ότι δεν διαθέτει μέχρι στιγμής ενδείξεις πως η διακοπή συνδέεται με κυβερνοεπίθεση ή άλλη κακόβουλη δραστηριότητα.

Παράλληλα, δεσμεύθηκε να δημοσιοποιήσει αναλυτική τεχνική έκθεση για τα αίτια του περιστατικού και τα μέτρα αποτροπής αντίστοιχων προβλημάτων, μετά την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών.

Στις 48 ώρες η αναμονή για τα email

Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα εντοπίζεται στο Exchange Online, την υποδομή της Microsoft που υποστηρίζει την ηλεκτρονική αλληλογραφία και άλλες εταιρικές λειτουργίες.

Σύμφωνα με τις πληροφορίες που μεταδίδονται για την αντιμετώπιση της βλάβης, η εταιρεία έχει επεκτείνει στις 48 ώρες το περιθώριο αναμονής για την παράδοση ηλεκτρονικών μηνυμάτων, προκειμένου να μειώσει τον κίνδυνο οριστικής αποτυχίας παράδοσης.

Έτσι, email που έχουν ήδη αποσταλεί μπορούν να παραμένουν σε αναμονή όσο συνεχίζονται οι εργασίες αποκατάστασης, αντί να απορρίπτονται πρόωρα.

Η παράταση, πάντως, δεν αποτελεί εγγύηση ότι όλα τα καθυστερημένα μηνύματα θα παραδοθούν επιτυχώς.

Οι δυσλειτουργίες επηρεάζουν κυρίως υπηρεσίες που εξαρτώνται από το Exchange Online, ενώ επιμέρους δυνατότητες του Microsoft 365 εξακολουθούν να λειτουργούν.

Παπαστεργίου: Τι συμβαίνει στην Ελλάδα

Στην Ελλάδα, οι επιπτώσεις εντοπίζονται κυρίως στην ηλεκτρονική αλληλογραφία υπουργείων και σε εφαρμογές του Microsoft 365.

Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, μιλώντας το πρωί της Παρασκευής στον ΣΚΑΪ, διευκρίνισε ότι τα βασικά πληροφοριακά συστήματα του ελληνικού Δημοσίου συνεχίζουν να λειτουργούν.

«Δεν έχουμε σοβαρά προβλήματα, με την έννοια ότι τα συστήματα δουλεύουν», δήλωσε, εξηγώντας ότι οι δυσλειτουργίες αφορούν κυρίως τα email υπουργείων που χρησιμοποιούν υποδομές της Microsoft, καθώς και το Outlook, το Teams και το Copilot.

Ο υπουργός υπογράμμισε ότι το περιστατικό αναδεικνύει τη σημασία της ανάπτυξης εθνικών και ευρωπαϊκών ψηφιακών υποδομών, οι οποίες θα μπορούσαν να λειτουργούν ως εναλλακτικές λύσεις όταν παρουσιάζονται προβλήματα σε μεγάλους διεθνείς παρόχους.

Όπως επισήμανε, η αυξανόμενη διασύνδεση των πληροφοριακών συστημάτων καθιστά απαραίτητο τον συνεχή έλεγχο της ανθεκτικότητάς τους.

Χρηματιστήρια και τράπεζες επέστρεψαν στα τηλέφωνα

Ιδιαίτερα αισθητές ήταν οι επιπτώσεις στις διεθνείς χρηματοπιστωτικές αγορές, όπου η ηλεκτρονική αλληλογραφία αποτελεί βασικό εργαλείο επικοινωνίας μεταξύ τραπεζών, επενδυτικών εταιρειών και χρηματιστών.

Σύμφωνα με το Reuters, επαγγελματίες του χρηματοπιστωτικού κλάδου αναγκάστηκαν να επιστρέψουν στις τηλεφωνικές επικοινωνίες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και στη χρήση φαξ, προκειμένου να επιβεβαιώσουν συναλλαγές.

Στην Ταϊβάν, χρηματοοικονομική εταιρεία χρησιμοποίησε φαξ για την επιβεβαίωση συναλλαγών, ενώ άλλη επιχείρηση ακύρωσε προγραμματισμένη συναλλαγή επαναγοράς ομολόγων.

Αντίστοιχες δυσκολίες αντιμετώπισαν επαγγελματίες των αγορών στη Σιγκαπούρη, την Αυστραλία και την Ιαπωνία, καθώς η αδυναμία πρόσβασης σε εταιρικά email καθυστέρησε διαδικασίες επικοινωνίας και επιβεβαίωσης συναλλαγών.

Η διακοπή ανέδειξε πόσο κρίσιμη παραμένει η πρόσβαση σε υπηρεσίες επικοινωνίας, ακόμη και για χρηματοπιστωτικές αγορές που λειτουργούν με ιδιαίτερα εξελιγμένα τεχνολογικά συστήματα.

Euronext: Τηλεφωνική επικοινωνία για επείγοντα ζητήματα

Η Euronext, ένας από τους μεγαλύτερους χρηματιστηριακούς ομίλους της Ευρώπης, ανακοίνωσε ότι οι ομάδες που είναι αρμόδιες για εταιρικές πράξεις και εισαγωγές επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν προβλήματα στην ηλεκτρονική αλληλογραφία.

Για τον λόγο αυτό, συνέστησε στις εισηγμένες εταιρείες να χρησιμοποιούν τηλεφωνική επικοινωνία για επείγοντα ζητήματα, όπως αναστολές διαπραγμάτευσης και εταιρικές γνωστοποιήσεις.

Προβλήματα καταγράφηκαν επίσης σε μεγάλες ευρωπαϊκές επιχειρήσεις.

Η ασφαλιστική Aviva ενεργοποίησε εναλλακτικά σχέδια για προγραμματισμένες παρουσιάσεις οικονομικών αποτελεσμάτων, ενώ η ναυτιλιακή Maersk προειδοποίησε για καθυστερήσεις στην παραλαβή ηλεκτρονικών μηνυμάτων.

Στην Ελβετία, ο όμιλος πολυτελών ειδών Richemont καθυστέρησε τη δημοσιοποίηση των οικονομικών αποτελεσμάτων του πρώτου εξαμήνου.

Προβλήματα σε νοσοκομεία, σχολεία και κυβερνήσεις

Στη Βρετανία, η διακοπή επηρέασε υπηρεσίες του Εθνικού Συστήματος Υγείας (NHS), καθώς και αστυνομικές και εκπαιδευτικές αρχές.

Σύμφωνα με το BBC, οι δυσλειτουργίες στην ηλεκτρονική αλληλογραφία δυσχέραναν την επικοινωνία μεταξύ φαρμακείων, ιατρείων και ασθενών, δημιουργώντας ανησυχίες για πιθανές καθυστερήσεις στην εκτέλεση συνταγών.

Παράλληλα, σχολεία και αστυνομικές υπηρεσίες κάλεσαν τους πολίτες να επικοινωνούν τηλεφωνικά, όπου η χρήση email δεν ήταν δυνατή.

Προβλήματα στις κυβερνητικές ψηφιακές υποδομές καταγράφηκαν επίσης στην Ιαπωνία, την Αυστραλία, τη Σιγκαπούρη και τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Στην Ινδία, αεροπορικές εταιρείες όπως οι Air India, IndiGo και Akasa Air αντιμετώπισαν δυσλειτουργίες στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, χωρίς να αναφέρουν αντίστοιχες επιπτώσεις στις πτήσεις τους.

Ερωτήματα για την εξάρτηση από τη Microsoft

Η νέα διακοπή αποτελεί μία ακόμη σοβαρή δοκιμασία για την αξιοπιστία των υπηρεσιών της Microsoft, μετά από προηγούμενες δυσλειτουργίες στο Microsoft 365 και στην πλατφόρμα Azure.

Η έκταση του προβλήματος αναδεικνύει την εξάρτηση επιχειρήσεων και κυβερνήσεων από κοινές ψηφιακές υποδομές, καθώς μια τεχνική αστοχία μπορεί να προκαλέσει ταυτόχρονες διαταραχές σε διαφορετικούς κλάδους της οικονομίας.

Ο αναλυτής Τζος Γκίλμπερτ της eToro εκτιμά ότι οι επενδυτές ενδέχεται να αντιμετωπίσουν το περιστατικό ως προσωρινό πρόβλημα, καθώς οι μεγάλες επιχειρήσεις δύσκολα μπορούν να εγκαταλείψουν άμεσα το οικοσύστημα της Microsoft.

Ωστόσο, προειδοποιεί ότι οι επαναλαμβανόμενες διακοπές θα μπορούσαν να οδηγήσουν τα τμήματα πληροφορικής να επανεξετάσουν την εξάρτησή τους από έναν μόνο τεχνολογικό πάροχο.

Προειδοποιήσεις για διαδικτυακές απάτες

Την ίδια στιγμή, οργανισμοί και επιχειρήσεις προειδοποιούν για τον κίνδυνο επιτήδειοι να εκμεταλλευτούν τη σύγχυση που προκαλεί το μπλακ άουτ.

Οι χρήστες καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με ύποπτα email και SMS που εμφανίζονται ως μηνύματα τεχνικής υποστήριξης.

Συνιστάται να μην κοινοποιούν κωδικούς πρόσβασης, να μην ανοίγουν άγνωστους συνδέσμους και να μην εγκαθιστούν μη εγκεκριμένα προγράμματα απομακρυσμένης πρόσβασης.

Παράλληλα, οι επιχειρήσεις καλούνται να διατηρούν ασφαλείς διαδικασίες επικοινωνίας και να αποφεύγουν τη διακίνηση εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω προσωπικών λογαριασμών ή μη εγκεκριμένων υπηρεσιών.

Η Microsoft συνεχίζει τις προσπάθειες αποκατάστασης, με τα πρώτα σημάδια βελτίωσης να δημιουργούν προσδοκίες επιστροφής στην κανονικότητα. Ωστόσο, η παγκόσμια διακοπή υπενθυμίζει ότι ακόμη και μια τεχνική βλάβη σε υπηρεσίες ηλεκτρονικής αλληλογραφίας μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία ολόκληρων κλάδων της οικονομίας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Τζένσεν Χουάνγκ: Από ένα εστιατόριο το 1993 σε μια αυτοκρατορία 4 τρισ. δολαρίων
• Ο λογαριασμός των 13,87 δισ. ευρώ – Ποιοι σηκώνουν το βάρος της φορολογίας εισοδήματος
• Ποιοι αθλητές «πουλάνε» περισσότερο το 2026: Το ιστορικό ρεκόρ του Γιάννη Αντετοκούνμπο
• DBRS: Πώς η Ελλάδα εκτόξευσε τα φορολογικά έσοδα και τα πρωτογενή πλεονάσματα