Τζεφ Μπέζος: Η στρατηγική του «διαφωνώ και δεσμεύομαι» για γρήγορες αποφάσεις στον χώρο εργασίας
- Ο κανόνας «διαφωνώ και δεσμεύομαι» επιταχύνει τη λήψη αποφάσεων και αποτρέπει τις ατέρμονες διαφωνίες που «φρενάρουν» την παραγωγικότητα σε ένα εταιρικό περιβάλλον.
- Αν και έγινε ευρέως γνωστή από τον Τζεφ Μπέζος, η συγκεκριμένη διοικητική προσέγγιση έχει τις ρίζες της στον Άντι Γκρόουβ και την εποχή που βρισκόταν στην ηγεσία της Intel τη δεκαετία του ’80.
- Στην πράξη, σημαίνει ότι παλεύεις δυναμικά για τις θέσεις σου, αλλά μόλις ληφθεί η τελική απόφαση από την ομάδα, την υποστηρίζεις έμπρακτα σαν να ήταν δική σου επιλογή.
Σε μια εποχή όπου οι ηγέτες των επιχειρήσεων απαιτούν ταχύτητα και ευελιξία, οι ατέρμονες διαβουλεύσεις και οι διαφωνίες μπορούν να αποτελέσουν τροχοπέδη για την ανάπτυξη. Ο Τζεφ Μπέζος, ο δισεκατομμυριούχος ιδρυτής της Amazon, ανέδειξε ήδη από το 2016 τη λύση σε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιώντας τη φράση «διαφωνώ και δεσμεύομαι» (disagree and commit) σε επιστολή του προς τους μετόχους, στο πλαίσιο της αναζήτησης μεθόδων για τη «λήψη αποφάσεων σε υψηλές ταχύτητες».
Η προέλευση του κανόνα και η εφαρμογή στην πράξη
Αν και ο Τζεφ Μπέζος κατέστησε τη συγκεκριμένη φιλοσοφία παγκοσμίως γνωστή, οι ρίζες της εντοπίζονται αρκετά παλαιότερα. Η προσέγγιση αυτή εδραιώθηκε ως βασική διοικητική αρχή τη δεκαετία του 1980 από τον Άντι Γκρόουβ, όταν εκείνος βρισκόταν στο «τιμόνι» της Intel. Όπως έχει αναφέρει στο παρελθόν ο βιογράφος του, Ρίτσαρντ Σ. Τέντλοου, η ικανότητα ενός στελέχους να διαφωνεί αλλά στη συνέχεια να δεσμεύεται στην τελική απόφαση αποτελούσε την «πεμπτουσία της επαγγελματικής συμπεριφοράς» εντός της τεχνολογικής εταιρείας.
Η κεντρική ιδέα του μοντέλου είναι ξεκάθαρη: οι εργαζόμενοι οφείλουν να υπερασπίζονται τα επιχειρήματά τους με σθένος και να τα παρουσιάζουν με σαφήνεια. Ωστόσο, εάν η ομάδα τελικά προκρίνει μια διαφορετική κατεύθυνση, οφείλουν να τη στηρίξουν ολοκληρωτικά.
Ο ίδιος ο Τζεφ Μπέζος έχει εφαρμόσει τον κανόνα στην πράξη, όταν η ομάδα του αποφάσισε να δώσει το «πράσινο φως» σε ένα πρότζεκτ των Amazon Studios στο οποίο ο ίδιος δεν πίστευε. Αντί να επιβάλει την άποψή του ή να συνεχίσει τις ανούσιες αντιπαραθέσεις, επέλεξε να πει: «Ξέρω ότι διαφωνούμε σε αυτό, αλλά θα το ρισκάρετε μαζί μου; Διαφωνώ και δεσμεύομαι». Με αυτόν τον τρόπο, εξοικονόμησε πολύτιμο χρόνο και άφησε το έργο να προχωρήσει.
Την επόμενη φορά που θα προκύψει διαφωνία με έναν συνάδελφο, η βέλτιστη στρατηγική είναι να παρουσιάσετε την ιδέα σας δυναμικά και να δώσετε τον καλύτερό σας εαυτό για να πείσετε. Όταν, όμως, η απόφαση παρθεί, η στάση σας πρέπει να αλλάξει, αναζητώντας ενεργά τρόπους για να εξασφαλίσετε την επιτυχία του κοινού πλάνου. Δεν είναι απαραίτητο να συμφωνούν όλοι απόλυτα σε κάθε επαγγελματικό βήμα. Αντίθετα, η ομαδική πρόοδος εξαρτάται από το κατά πόσο όλα τα μέλη συστρατεύονται πλήρως μετά τη λήψη μιας απόφασης, προσπαθώντας από κοινού να την κάνουν να λειτουργήσει.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:
Πηγή: Business Insider
