Πώς η Flip μύησε τους Έλληνες στην τάση του «refurbished»
Το 2025 παράχθηκαν στον πλανήτη Γη πάνω από 60 εκατομμύρια απόβλητα e-waste, με τις εκτιμήσεις να είναι δυσοίωνες για το μέλλον και τους αναλυτές να κάνουν λόγο για 80 εκατομμύρια έως το 2030. Το μέγεθος της οικολογικής επιβάρυνσης είναι τεράστιο – όταν για την παραγωγή ενός και μόνο smartphone απαιτούνται 243,6 κιλά φυσικών πόρων – ενώ το ερώτημα που απασχολεί ολοένα και περισσότερους ανθρώπους είναι ο τρόπος με τον οποίο οι παλιές ηλεκτρονικές συσκευές, δεν θα καταλήγουν στις χωματερές, αλλά θα μετατρέπονται σε προϊόντα με πραγματική αξία.
Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία του Statista.com, μόλις το 22% των παλιών κινητών τηλεφώνων συλλέγεται και ανακυκλώνεται επίσημα, ενώ το 78% εξ αυτών, είτε μένουν ξεχασμένα σε κάποιο συρτάρι, είτε πετιούνται στα σκουπίδια, είτε μπαίνουν σε ανεπίσημες ροές e‑waste. Το ποσοστό της ανακύκλωσης, αν και παραμένει χαμηλό, σταδιακά ενισχύεται, όπως επίσης και η μεταπώληση, τάση η οποία μεταφράζεται σε λιγότερους ρύπους για το περιβάλλον, κέρδη για τους κατόχους, αλλά και για τις εταιρείες που αναλαμβάνουν τον ρόλο του διαμεσολαβητή, ώστε μια συσκευή που για κάποιον θεωρείται περιττή να περάσει σε νέα χέρια, με χαμηλότερο κόστος, έχοντας ελεγχθεί και αναβαθμιστεί.
Οι Έλληνες καταναλωτές φαίνεται να ενστερνίζονται αυτή τη νέα μόδα που κινείται στη λογική της οικονομικής εκμετάλλευσης οποιασδήποτε ηλεκτρονικής συσκευής μένει για μεγάλο χρονικό διάστημα αναξιοποίητη.
Τα στοιχεία που παρουσίασε κατά τη διάρκεια συνέντευξης τύπου η Flip, κορυφαία πλατφόρμα για αγορά και πώληση ανακατασκευασμένων τεχνολογικών προϊόντων, η οποία συμπληρώνει σχεδόν τρία χρόνια δραστηριοποίησης στην ελληνική αγορά, είναι εντυπωσιακά. Ο συνολικός τζίρος της φτάνει πλέον τα 20 εκατ. ευρώ και έχουν πωληθεί 58.000 ηλεκτρονικές συσκευές, με το μέσο ποσό ανά αγορά να ανέρχεται στα 350 ευρώ.
Η κατηγορία των smartphones αναδείχθηκε ως η δημοφιλέστερη μεταξύ των καταναλωτών, ενώ η εταιρεία έχει ήδη αποδώσει πάνω από 1,5 εκατ. ευρώ στους πωλητές, επιβεβαιώνοντας την ευκολία και ασφάλεια των διαδικασιών της. Παράλληλα, η Flip, έχει επενδύσει συνολικά το 2025 περί τα 2,5 εκατ. ευρώ στην ελληνική αγορά, στους τομείς του marketing, της στελέχωσης και των λειτουργικών εξόδων ανάπτυξης.
Συσκευές έως και 40% οικονομικότερες
«Το 2025 έκλεισε με αύξηση τζίρου 92%, αύξηση παραγγελιών 84% και 34.700 πωλήσεις συσκευών. Δίνουμε συσκευές που είναι σαν καινούριες, αλλά έως και 40% οικονομικότερες. Στην Ελλάδα η Flip μπήκε το 2023 και μόνο το 2025 είχαμε πάνω από 30.000 μοναδικούς πελάτες. Στόχος μας είναι να εκπαιδεύσουμε τον Έλληνα αναφορικά με το τι σημαίνει refurbished, γιατί νομίζει ότι μιλάμε για second hand. Δεν είναι το ίδιο» ανέφερε η Χρυσάνθη Βαλιανάτου, Country Manager της Flip στην Ελλάδα.
Στο στρατηγικό πλάνο των επόμενων ετών περιλαμβάνεται η διεύρυνση της πρόσβασης περισσότερων καταναλωτών σε high end τεχνολογία, όπως επίσης οι επενδύσεις σε νέες συνεργασίες και υπηρεσίες. Πρόσφατα μάλιστα η Flip ξεκίνησε συνεργασία με την klarna, τη skroutz, αλλά και το ΠΛΑΙΣΙΟ, ενώ στα σκαριά βρίσκεται συμφωνία και με ένα ακόμη μεγάλο retailer του κλάδου.
«Εμείς οι ίδιοι αναλαμβάνουμε την ανακαίνιση των συσκευών, δίνοντας 2 χρόνια εγγύηση και 30 μέρες δωρεάν επιστροφή. Το target group στο οποίο απευθυνόμαστε είναι κατά κύριο λόγο άτομα ηλικίας 18-60 ετών. Ωστόσο, έχουμε διαπιστώσει ότι το πιο δυνατό κοινό στην Ελλάδα είναι μεταξύ 16 και 25 χρόνων» διευκρίνισε.
Η κα Βαλιανάτου επεσήμανε ότι παρατηρείται αυξανόμενο ενδιαφέρον, όχι μόνο για την αγορά αλλά και για την πώληση ηλεκτρονικών συσκευών, γεγονός που ενισχύει την κυκλική οικονομία και δίνει πραγματική αξία στην τεχνολογία που ήδη διαθέτουμε.
«Στόχος μας είναι να συνεχίσουμε να δίνουμε αξία επενδύοντας στην εμπειρία του πελάτη, αλλά και να ενισχύουμε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών απέναντι στην κατηγορία των refurbished. Επιπλέον, επενδύουμε διαρκώς στην ανάπτυξη σύγχρονων και ευέλικτων λύσεων πληρωμής, με ιδιαίτερη έμφαση στις υπηρεσίες Buy Now, Pay Later. Η συνεργασία της Flip με την Klarna και την tbi bank αποτελεί βασικό πυλώνα της στρατηγικής μας, ώστε να κάνουμε την high-end τεχνολογία ακόμη πιο προσβάσιμη και χωρίς συμβιβασμούς στην αγοραστική εμπειρία».
Εξοικονομήθηκαν 60.000 τόνοι διοξειδίου του άνθρακα
Σε επίπεδο βιωσιμότητας, η εταιρεία συνέβαλε σημαντικά στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος μέσω της επαναχρησιμοποίησης τεχνολογικών συσκευών, εξοικονομώντας συνολικά περισσότερους από 60.000 τόνους διοξειδίου του άνθρακα σε Ελλάδα, Ρουμανία, Βουλγαρία και Ουγγαρία. Η επίδοση αυτή αναδεικνύει τον ρόλο της κυκλικής οικονομίας στην επιμήκυνση του κύκλου ζωής των ηλεκτρονικών συσκευών και στη μείωση των εκπομπών που συνδέονται με την παραγωγή νέων προϊόντων.
Σήμερα, οι καταναλωτές στην Flip μπορούν να βρουν μια ευρεία γκάμα συσκευών — smartphones, tablets, smartwatches, laptops και κονσόλες — όλες προσεκτικά ανακατασκευασμένες ώστε να πληρούν υψηλά πρότυπα απόδοσης. Μέσα από αυτή την προσέγγιση, η Flip.gr συνεχίζει να χτίζει μακροχρόνια εμπιστοσύνη με τους χρήστες της, καθώς και να τους εκπαιδεύει σχετικά με την έννοια αλλά και τα οφέλη της refurbished τεχνολογίας, καθιερώνοντας τον εαυτό της ως κορυφαίο προορισμό για υπεύθυνες, έξυπνες και βιώσιμες τεχνολογικές αγορές.
Έσπασε σε τζίρο το φράγμα των 100 εκατ. ευρώ
Η Flip, από το 2019 που έκανε το ντεμπούτο της, έχει σήμερα παρουσία σε τέσσερις αγορές — Ρουμανία, Βουλγαρία, Ουγγαρία και Ελλάδα —ξεπέρασε τους 800.000 μοναδικούς πελάτες πουλώντας πάνω από 280.000 συσκευές καθώς επίσης και το σημαντικό ορόσημο των 100 εκατ. τζίρο καταγράφοντας κύκλο εργασιών €102 εκατ. για το 2025 και επιβεβαιώνοντας την ηγετική της θέση στην αγορά της refurbished τεχνολογίας στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Έχει δε επιστρέψει πάνω από 100 εκατ. ευρώ σε χρήστες που πούλησαν τις συσκευές τους σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται. Όπως αποκάλυψε η κα Βαλιανάτου, στόχος για το 2026 είναι να προστεθούν στο χαρτοφυλάκιο της 200.000 νέοι πελάτες.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:
- Όμιλος ΗΡΑΚΛΗΣ: Επενδύσεις 600 εκατ. ευρώ έως το 2030 και στροφή σε … «πράσινο» τσιμέντο
- Mattias Klum στο Fortune Greece: «Αυτό που κάνει μια εικόνα αξέχαστη, δεν είναι τόσο η ομορφιά, αλλά η συναισθηματική ή νοηματική της απήχηση»
- Marine Tours: Το νέο πλαίσιο του business travel
