Τι αλλάζει για τα courier το νέο πλαίσιο για το απόρρητο
- 18/06/2026, 09:44
- SHARE
Σε σημαντική αναβάθμιση του θεσμικού πλαισίου για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες προχωρά η Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ), με τον νέο Κανονισμό για τη Διασφάλιση του Απορρήτου των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών, που δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β’ 3502/17.06.2026. Η απόφαση αντικαθιστά τον κανονισμό του 2005, προσαρμόζοντας τις υποχρεώσεις των ταχυδρομικών επιχειρήσεων στις τεχνολογικές εξελίξεις και στη νέα πραγματικότητα της αγοράς courier.
Ο νέος κανονισμός αφορά το σύνολο των αδειοδοτημένων παρόχων ταχυδρομικών υπηρεσιών και αναμένεται να επηρεάσει άμεσα τις μεγάλες εταιρείες του κλάδου, όπως η ACS, η Γενική Ταχυδρομική, η Speedex, η DHL Express, η UPS και άλλους παρόχους ταχυμεταφορών που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά.
Κεντρικός άξονας της απόφασης είναι η υποχρέωση κάθε εταιρείας να εκπονήσει και να εφαρμόζει πολιτική διασφάλισης απορρήτου Ταχυδρομικών Υπηρεσιών, η οποία θα καλύπτει κάθε στάδιο διακίνησης των αποστολών, από την παραλαβή και τη διαλογή έως τη μεταφορά και την παράδοση. Παράλληλα, οι επιχειρήσεις καλούνται να χαρτογραφήσουν τα λεγόμενα «ευάλωτα σημεία» του δικτύου τους και να εφαρμόσουν συγκεκριμένα μέτρα φυσικής και ψηφιακής ασφάλειας.
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών στο κανονιστικό πλαίσιο. Για πρώτη φορά προβλέπονται ειδικές απαιτήσεις για τις αυτοματοποιημένες θυρίδες παραλαβής (lockers), τα ρομποτικά συστήματα διαλογής, τα ψηφιακά συστήματα παρακολούθησης αποστολών, ακόμη και για τη χρήση drones στη μεταφορά ταχυδρομικών αντικειμένων.
Οι εταιρείες υποχρεώνονται επίσης να ενισχύσουν την εκπαίδευση του προσωπικού τους σε θέματα απορρήτου και εχεμύθειας, να ενσωματώσουν σχετικές ρήτρες στις συμβάσεις εργαζομένων και συνεργατών και να τηρούν αρχεία για περιστατικά παραβίασης ή απώλειας αποστολών. Επιπλέον, κάθε περιστατικό ασφάλειας θα πρέπει να αναφέρεται άμεσα στην ΑΔΑΕ μέσω ειδικής διαδικασίας αναφοράς και διερεύνησης.