Πώς το EY Studio+ οδηγεί τον μετασχηματισμό και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή, βάζοντας τον πελάτη στο επίκεντρο.
Ο επικεφαλής του EY Studio+ στην Ελλάδα και την περιοχή της Europe Central (33 χώρες), καθώς και Εταίρος στο τμήμα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών της EY Ελλάδος, Αχιλλέας Αρβανίτης, ξεδιπλώνει στο Fortune Greece τη φιλοσοφία πίσω από το νέο μοντέλο επιχειρηματικού μετασχηματισμού.
Με το EY Studio+ η EY μεταμορφώνει ριζικά την εμπειρία πελάτη αξιοποιώντας εργαλεία AI, σε μία νέα εποχή όπου η τεχνολογία συνυπάρχει με τον ανθρώπινο παράγοντα, αναβαθμίζοντας την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών.
Αυθεντικότητα, αξίες και συμμετοχικότητα καθορίζουν το νέο marketing τοπίο. Οι Gen Z και Gen Alpha δεν αγοράζουν προϊόντα συνδημιουργούν εμπειρίες, αλλάζοντας ριζικά τη σχέση brands – καταναλωτών.
Η εξατομίκευση στο marketing δεν είναι πια απλώς ένα email με το μικρό σας όνομα, αλλά μια ολοκληρωμένη εμπειρία που προβλέπει τις ανάγκες σας πριν τις εκφράσετε.
Στην Office Line η ηγεσία στηρίζεται στη στρατηγική διορατικότητα. Ο ηγέτης σχεδιάζει όχι μόνο για το σήμερα, αλλά και για το μέλλον.
Η ηγεσία είναι συνεχής μάθηση, καλλιέργεια κουλτούρας συνεργασίας και ενδυνάμωση ομάδων που μπορούν να καινοτομούν.
Η ForPeople Group τοποθετεί τον άνθρωπο − όχι απλώς στο κέντρο της στρατηγικής, αλλά στο κέντρο του μέλλοντος.
Η σύγχρονη ηγεσία απαιτεί συναισθηματική νοημοσύνη, ευελιξία, καθαρή επικοινωνία και ενδυνάμωση της ομάδας, με καθοριστικό παράγοντα την αυτογνωσία.
Έχουμε αναπτύξει μια ολοκληρωμένη φαρέτρα εργαλείων που καλύπτει από μικρές επιχειρήσεις μέχρι μεγάλους ομίλους, από όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους.
Ο Έλληνας επιχειρηματίας ξέρει από φουρτούνες, καθώς η αντιμετώπιση δυσκολιών είναι καθημερινή πρόκληση.
Ο ηγέτης πρέπει να εμπνέει εμπιστοσύνη και να καλλιεργεί κουλτούρα συνεργασίας.
Στον πυρήνα της ηγεσίας βρίσκεται η ικανότητα να κατανοείς ουσιαστικά τον άνθρωπο και να μετατρέπεις αυτήν τη γνώση σε πράξη.
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αλλάζει τον ρόλο των πληρωμών· τον ενισχύει, κάνοντάς τον πιο προληπτικό, πιο ασφαλή και πιο προσαρμοσμένο στις ανάγκες της εποχής.
Πιστεύω πραγματικά ότι η Ελλάδα έχει τη δυνατότητα να εξελιχθεί σε περιφερειακό κόμβο ψηφιακής καινοτομίας.
Ο πιο καθοριστικός παράγοντας για έναν ηγέτη σήμερα είναι η ικανότητα να εμπνέει εμπιστοσύνη.
Το εξαιρετικά υψηλού επιπέδου ανθρώπινο δυναμικό του EFA GROUP είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από κάθε καινοτομία και επιτυχία.
Ο λαϊκισμός είναι από τα μεγάλα μας ζητήματα.
Οι καταναλωτές στην Ελλάδα είναι ιδιαίτερα ευαίσθητοι στις τιμές, καθιστώντας το κόστος έναν από τους πιο καθοριστικούς παράγοντες στις αγοραστικές τους αποφάσεις.
Πρέπει κανείς να έχει επαρκή ταπεινότητα. Να αναγνωρίζει τις ευκαιρίες και να μη θεωρεί ότι είναι ο μοναδικός άνθρωπος στον κόσμο που είναι ευφυής, έξυπνος και ικανός.
Η Ελλάδα παραμένει σταθερά η πρώτη μας προτεραιότητα τόσο σε επίπεδο παραγωγής όσο και σε επίπεδο κάλυψης των αναγκών του Εθνικού Συστήματος Υγείας.
Το όραμά μας ήταν –και παραμένει– να δημιουργήσουμε έναν θεσμό που θα αφήσει ουσιαστικό κοινωνικό αποτύπωμα.
Η παγκόσμια αγορά κυβερνοασφάλειας αντιμετωπίζει δύο θεμελιώδη προβλήματα: το τεράστιο έλλειμμα εξειδικευμένων επαγγελματιών και τις αργές και χειροκίνητες διαδικασίες αξιολόγησης ασφάλειας.
Κάθε βήμα προς την ανάπτυξη, βασίζεται στη δυνατότητα μας να προσφέρουμε σε όλους, την ίδια ποιότητα προσφερόμενων υπηρεσιών.
Η Coface είναι ταυτόχρονα ασπίδα προστασίας και εργαλείο ανάπτυξης
Η Fieldoo ξεχωρίζει χάρη σε έναν συνδυασμό τεχνολογίας, ευέλικτου μοντέλου λειτουργίας και εκτεταμένου ανθρώπινου δικτύου.
Στην Ελλάδα υπάρχει ένα µειονέκτηµα: από το σχολείο δεν µαθαίνουµε να λειτουργούµε σε οµάδες. Αυτό εξηγεί γιατί υπάρχουν πολλές µικρές επιχειρήσεις.
Δεν αρκεί να προβλέπεις, πρέπει να δοκιμάζεις, να πειραματίζεσαι, να κάνεις λάθη μικρά που μπορείς να διορθώσεις, πριν να πληγεί το σύστημα.
Μια από τις πιο κρίσιμες και δύσκολες ευθύνες ενός γενικού διευθυντή είναι να φέρει τους σωστούς ανθρώπους στην εταιρεία και στη συνέχεια να τους αναπτύξει.
Αυτό που χαρακτηρίζει την Ελλάδα είναι το πάθος για κοινωνική επαφή και ποιοτικές εμπειρίες.
Η βιομηχανία της ομορφιάς εισέρχεται σε φάση ωριμότητας· παραμένει ανθεκτική, αλλά η εποχή της «εύκολης» ανάπτυξης έχει περάσει.
